電子商務(wù)法是針對電商經(jīng)營者在進行電商創(chuàng)業(yè)過程中的行為規(guī)范而制定的一款法律法規(guī)。之前是電子商務(wù)法對電商經(jīng)營者的店鋪經(jīng)營規(guī)定，今天就來講講關(guān)于電商經(jīng)營者應(yīng)該在店鋪經(jīng)營的過程中，需要遵守什么樣的銷售規(guī)則！

一、《電子商務(wù)法》規(guī)則搭售的背景

《電子商務(wù)法》第十九條規(guī)定：“電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項?！?spanyes';font-family:宋體;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;mso-bidi-font-family:'times="" new="" roman';font-size:10.5000pt;="" mso-font-kerning:1.0000pt;"="">

搭售，也稱搭配銷售、捆綁銷售，是指銷售方在向購買方出售特定商品時，要求買方購買另外一種商品，以達成購買主要商品買賣合同的行為。對搭售行為的規(guī)范，我國修訂前的《反不正當(dāng)競爭法》(1993年)第十二條對搭售行為進行了規(guī)則，新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》(2018年)刪除了規(guī)則搭售的相關(guān)條文。其立法本意是，對搭售行為的規(guī)則應(yīng)以經(jīng)營者具有市場支配地位為前提，《反壟斷法》對此已經(jīng)作了明確規(guī)定，不必重復(fù)規(guī)定;對于不具有市場支配地位的經(jīng)營者，應(yīng)允許其自主設(shè)置交易條件，購買者如不愿接受該條件，可以與其他經(jīng)營者進行交易，不宜干預(yù)。

在《電子商務(wù)法》制定過程中，一些旅行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者默認(rèn)搭售選項增加收費的現(xiàn)象被媒體報道，引起社會廣泛關(guān)注。由于在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營中的搭售行為具有特殊性，經(jīng)營者往往在網(wǎng)頁上采取較為隱蔽的方式進行搭售，消費者對此不易發(fā)現(xiàn)。對此，《電子商務(wù)法》對搭售行為予以規(guī)則，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

二、電子商務(wù)經(jīng)營者從事搭售行為應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)

《電子商務(wù)法》并不禁止搭售，只是對經(jīng)營者搭售的方式予以規(guī)則。依據(jù)《電子商務(wù)法》第十九條的規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行兩項義務(wù)。

一項是經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)盡到提示義務(wù)，以顯著方式提醒消費者注意。何為顯著方式？

小編認(rèn)為可從兩個方面考慮：一是提醒的方式要足以引起消費者的注意，比如用不同的字體和不同于原定購買的產(chǎn)品或服務(wù)的顏色進行標(biāo)志、提醒的文字不得過小等。二是提醒的位置應(yīng)當(dāng)設(shè)置在足以引起消費者注意的位置，比如被搭售商品的首頁及詳情頁面。

另一項義務(wù)是經(jīng)營者搭售的商品或服務(wù)，必須是消費者可以選擇勾選的相應(yīng)選項，經(jīng)營者不得將搭售的商品或者服務(wù)作為消費者默認(rèn)同意的選項。在符合上述要求的前提下，電子商務(wù)經(jīng)營者可以搭售商品或服務(wù)。

按照是否捆綁銷售，搭售可分為兩種類型。一種是經(jīng)營者設(shè)定原購買商品和搭售商品必須同時購買，否則不接受訂單;另一種是經(jīng)營者提示消費者可選擇勾選搭售的商品或服務(wù)，消費者不勾選時，不影響原定商品或服務(wù)訂單。第二種其實不是嚴(yán)格意義上的搭售，而是經(jīng)營者對原定購買商品或服務(wù)之外其他商品或服務(wù)的推薦，并不違反相關(guān)法律規(guī)定。但是，此種推薦又和搭售相關(guān)聯(lián)，如果經(jīng)營者不履行上述義務(wù)，把其他商品和服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項，其行為就涉嫌違反了《電子商務(wù)法》第十九條的規(guī)定。

電子商務(wù)經(jīng)營者違反《電子商務(wù)法》第十九條規(guī)定的義務(wù)從事搭售行為，應(yīng)按照《電子商務(wù)法》第七十七條第二款的規(guī)定承擔(dān)行政責(zé)任，包括接受“責(zé)令限期改正、沒收違法所得、處以罰款”等行政處罰。至于搭售行為的民事責(zé)任，《電子商務(wù)法》沒有具體規(guī)定。小編認(rèn)為，該法條中所說的搭售行為，侵害了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。按照《消費者權(quán)益保護法》第十六條第三款的規(guī)定，經(jīng)營者不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。因此，消費者可以要求撤銷經(jīng)營者基于違法搭售行為而產(chǎn)生的訂單，并賠償其經(jīng)濟損失。當(dāng)搭售選項為默認(rèn)選項時，消費者也有權(quán)主張搭售的商品或服務(wù)沒有達成真實意思表示，該部分合同內(nèi)容不生效，要求經(jīng)營者退還相應(yīng)的款項，而造成消費者損失的，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者賠償損失。但是，當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)了搭售內(nèi)容，仍然接受相應(yīng)的服務(wù)和消費時，則視為同意搭售，如消費者購買機票時發(fā)現(xiàn)了經(jīng)營著搭售機場接機服務(wù)，但仍然接受接機服務(wù)的，即屬于此種情形。

以上就是關(guān)于電子商務(wù)法針對電子商務(wù)經(jīng)營過程中會采用的搭售方式進行商品銷售的相關(guān)規(guī)定和要求，以及講述了搭售的常見類型，相信在座各位能夠理解電子商務(wù)法針對電商經(jīng)營者在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中，采用的網(wǎng)店經(jīng)營銷售的相關(guān)銷售規(guī)則。如果各位想要了解更多有關(guān)電商創(chuàng)業(yè)的相關(guān)規(guī)定和方式的話，不妨到易店無憂進行在線客服咨詢了解！