一、合同簽署流程 

（一）線下紙質(zhì)合同的簽署

1、用戶在易店無憂網(wǎng)平臺確定好擬購買的商品或服務(wù)后，需及時與客服人員進行聯(lián)系，核對交易目標信息及價款等內(nèi)容。

2、確定具體交易內(nèi)容后，易店無憂網(wǎng)會將相關(guān)合同文本發(fā)送給用戶進行查看。若用戶對合同內(nèi)容有異議或提出修改意見的，易店無憂網(wǎng)將及時與用戶或其他合同方溝通，協(xié)商確定合同內(nèi)容。各方對合同內(nèi)容達成一致后，合同各方將進行郵寄或當面簽署。

郵寄簽署時，用戶須按照易店無憂網(wǎng)的指示將用戶自己已簽署完成的合同郵寄給合同中的另一方進行簽署，待除易店無憂網(wǎng)外的其他合同主體均已簽署完畢后，最后簽署的一方應(yīng)將合同郵寄給易店無憂網(wǎng)進行最終簽署。

（二）高級電子簽章

1、用戶在易店無憂網(wǎng)平臺確定好擬購買的商品或服務(wù)后，需及時與“易店無憂網(wǎng)”客服進行聯(lián)系，核對交易目標信息及價款等內(nèi)容。

2、確定具體交易內(nèi)容后，易店無憂網(wǎng)會將相關(guān)合同文本發(fā)送給用戶進行查看。若用戶對合同內(nèi)容有異議或提出修改意見的，易店無憂網(wǎng)將及時與用戶或其他合同方溝通，協(xié)商確定合同內(nèi)容。各方對合同內(nèi)容達成一致后，易店無憂網(wǎng)會將合同上傳至第三方簽署平臺（法大大），合同各方將進行電子簽署。

3、客戶點擊身份驗證，網(wǎng)頁會顯示由官方提供的實名認證二維碼，用戶需要使用掃描二維碼開始實名認證。

4、人臉識別：客戶需要在手機顯示的頁面上依次上傳身份證正面照，填寫姓名和身份證號碼，填寫手機號和短信驗證碼，錄屏進行活體驗證。

5、客戶在進行人臉識別的時候，一定要點擊完成按鈕，顯示認證成功頁面，才能視為實名認證成功，實名認證成功以后可以進行簽章。

（三）普通電子簽章

1、用戶在易店無憂網(wǎng)平臺確定好擬購買的商品或服務(wù)后，需及時與“易店無憂網(wǎng)”客服進行聯(lián)系，核對交易目標信息及價款等內(nèi)容。

2、確定具體交易內(nèi)容后，易店無憂網(wǎng)會將相關(guān)合同文本發(fā)送給用戶進行查看。若用戶對合同內(nèi)容有異議或提出修改意見的，易店無憂網(wǎng)將及時與用戶或其他合同方溝通，協(xié)商確定合同內(nèi)容。各方對合同內(nèi)容達成一致后，易店無憂網(wǎng)會將合同上傳至第三方簽署平臺（法大大），合同各方將進行電子簽署。

3、身份驗證：進行銀行卡四要素驗證（填寫姓名，身份證，銀行預(yù)留手機號以及銀行卡號）。

二、合同下載的方式（針對線上簽署）

線下紙質(zhì)簽署的合同在簽署完成后，易店無憂網(wǎng)會當面移交或?qū)⒑贤]寄一份給用戶；網(wǎng)上電子簽署的合同在簽署完成后，用戶在個人管理中心“其他管理”界面中可找到需要下載的合同，每一份已簽署的合同信息右邊均顯示的有“下載”選項，用戶可自行點擊“下載”即可完成合同的下載。

三、其他注意事項

1、用戶在簽署合同前應(yīng)當認真、仔細地審閱合同內(nèi)容，特別是有關(guān)交易內(nèi)容、價款、支付方式、責任承擔的條款。用戶對合同相關(guān)條款有不理解或疑問的，可在簽署前向易店無憂網(wǎng)工作人員提出。

2、合同簽署完成后，用戶應(yīng)當妥善保管合同原件或網(wǎng)上簽章鏈接。

3、用戶對上述流程有不明確的地方，可直接聯(lián)系易店無憂網(wǎng)客服人員，易店無憂網(wǎng)將竭力為您提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

4.電子合同簽證見該網(wǎng)址：http://www.sf892.cn/helpcenter/236