淘店快遞拒收后如何處理?退款流程是怎樣的?
大家好,現(xiàn)在隨著淘店網(wǎng)的不斷發(fā)展,淘店網(wǎng)已積累了大量的用戶,同時(shí)也吸引了許多人在淘店上開(kāi)網(wǎng)店,也有許多新手小白加入其中,那么如果淘店快遞被拒收后怎么處理呢?接下來(lái)易店無(wú)憂小編就為大家整理了一些關(guān)于拒收快遞這方面的知識(shí),供大家參考。
首先當(dāng)你了解到有買(mǎi)家拒收的快遞肯定是第一時(shí)間問(wèn)買(mǎi)家或者查清楚拒收快遞是什么原因?qū)е碌摹?/p>
一、如果是快遞的原因,包裹出現(xiàn)破損,那么買(mǎi)家是有理由拒收的。我們賣(mài)家可以在旺旺上聯(lián)系買(mǎi)家拍一下包裹破損的照片和面單照片。賣(mài)家聯(lián)系快遞公司退回快遞包裹并找快遞公司索賠。這種情況下可能會(huì)有的快遞員為了逃避自己的責(zé)任,讓買(mǎi)家簽一個(gè)類似于承認(rèn)包裹沒(méi)有破損而是買(mǎi)家無(wú)理由拒收的證明,有些好心的買(mǎi)家可能就被忽悠而簽了,這時(shí)候一定要提醒買(mǎi)家不要簽這種東西。雖然這種情況是很少數(shù)的,有些賣(mài)家經(jīng)營(yíng)了幾年也不會(huì)遇到,但是一旦遇到了你只能自己承擔(dān)損失了。
二、如果是買(mǎi)家的原因無(wú)理由的拒收的,那么他實(shí)在不想要了,你也只能讓快遞公司退回快遞。假如是包郵的產(chǎn)品賣(mài)家還需要承擔(dān)快遞費(fèi)用,等于這單不但不賺錢(qián)還倒貼了快遞費(fèi)。假如是不包郵的產(chǎn)品,賣(mài)家可以找買(mǎi)家協(xié)商來(lái)回的快遞費(fèi)用由買(mǎi)家來(lái)承擔(dān),也就是在退款的時(shí)候扣除快遞的費(fèi)用。不過(guò)大多數(shù)買(mǎi)家都比較聰明,在下單的時(shí)候都會(huì)看清楚是否支持七天無(wú)理由退換貨,在淘店買(mǎi)東西看中的就是這個(gè),真正不包郵的產(chǎn)品買(mǎi)家估計(jì)也不會(huì)輕易拒收的。
好啦,以上就是易店無(wú)憂小編為大家?guī)?lái)關(guān)于淘店快遞被拒收了怎么處理的相關(guān)內(nèi)容了,總的來(lái)說(shuō),商家快遞被拒收了,應(yīng)該首先查明為什么被拒收,是自己貨品的原因還是買(mǎi)家的原因,在進(jìn)行相關(guān)的處理。關(guān)于其他更多的內(nèi)容,歡迎前往易店無(wú)憂平臺(tái)進(jìn)行了解。希望這篇文章能對(duì)你帶來(lái)幫助。

資深顧問(wèn)-范顯釗
客服評(píng)分:





聯(lián)系電話:13438446302
熱門(mén)閱讀

京店入駐的一般費(fèi)用是多少?
京店入駐費(fèi)用構(gòu)成較為復(fù)雜,主要包含平臺(tái)使用費(fèi)、保證金、技術(shù)服

淘店店鋪轉(zhuǎn)讓在交易中需要注意哪
淘店店鋪轉(zhuǎn)讓作為一種常見(jiàn)的電商交易行為,為創(chuàng)業(yè)者提供了快速進(jìn)

小紅書(shū)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓大概多少錢(qián)一個(gè)?
小紅書(shū)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的價(jià)格是一個(gè)復(fù)雜且多變的議題,其背后涉及諸多因
小紅書(shū)店鋪轉(zhuǎn)讓一般費(fèi)用是多少?
05貓店入駐開(kāi)店是不是必須有商標(biāo)?
06小紅書(shū)網(wǎng)店出售的價(jià)格高嗎?流程
熱門(mén)標(biāo)簽
查看更多好店推薦
查看更多
