在我們網(wǎng)購(gòu)期間你有遇到過(guò)商家不發(fā)貨的情況嗎?這種情況在各大購(gòu)物平臺(tái)中都有出現(xiàn)，在一些大型活動(dòng)中更是常見(jiàn)，那今天小編就來(lái)講講京店不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償呢?不發(fā)貨的話(huà)能三倍賠償嗎?

　　京店不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?

　　1、聯(lián)系京店客服

　　首先我先聯(lián)系了京店客服，千萬(wàn)記住，有哪些問(wèn)題，不管哪些問(wèn)題，第三方也好，自營(yíng)也好，物流問(wèn)題也罷，首先第一時(shí)間要聯(lián)系京店客服，要讓京店第一時(shí)間知道知道你的訴求。

　　2、申請(qǐng)高級(jí)客服處理

　　聯(lián)系京店客服之后，京店客服決定馬上和第三方商家進(jìn)行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的等待，京店還是沒(méi)有給出任何回復(fù)的話(huà)，再繼續(xù)聯(lián)系京店客服，申請(qǐng)讓高級(jí)客服來(lái)處理。

　　之后會(huì)收到來(lái)自京店高級(jí)客服的電話(huà)，說(shuō)賠償?shù)南嚓P(guān)事宜。高級(jí)客服答應(yīng)了賠償?shù)脑?huà)，在賠償未處理完成時(shí)收到貨物的話(huà)，買(mǎi)家可以拒簽。

　　3、撥打12315處理

　　自有人聯(lián)系京店核實(shí)，可能得需要等上幾天才能有回復(fù)。

　　京店不發(fā)貨有沒(méi)有三倍賠償規(guī)則?

　　消費(fèi)者下單成功后，京店規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方商家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京店自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，賣(mài)家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京店系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢(xún)不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，賣(mài)家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京店平臺(tái)規(guī)則處罰措施。

　　關(guān)于京店不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容小編就介紹到這里，具體步驟可以參考小編上面列舉的內(nèi)容，關(guān)于不發(fā)貨京店是否有三倍賠償這個(gè)也是要根據(jù)京店的平臺(tái)規(guī)則來(lái)看的，所以三倍也要根據(jù)情況來(lái)分哦!