現(xiàn)在的人工成本越來越高，導致很多淘店或者商城的商家不愿意請客服，為了降低成本，很多時候都選擇外包，給了許多人機會來做這項淘店外包客服業(yè)務，電商經濟的發(fā)展也讓客服外包業(yè)務發(fā)展迅速，現(xiàn)在很多網店都認識到客服外包的優(yōu)勢，都想要選擇，那么商城商城外包價格多少錢？

商城商城外包價格多少錢?

1、臨時外包，按天收費100天左右每天，這類客服一般上班時間9：00-24：00。

2、活動客服，按天收費200左右每天，這第一類是按活動量的時間收費，因為工作量大所以是另外結算的。

3、長期的一般都是早晚班客服外包。1500左右月，白班9：00-17：00，晚班17：00-24：00，長期客服外包是要算淘店客服提成的，提成一般在2%左右。

4、包月全天客服，3000左右，工作時間9：00-24：00，同樣也是2%的提點。首先，大家要知道，一個坐席是由2個客服負責的，負責白晚班交接，每天15-16小時的工作量;所以，舉例一組坐席客服的頂峰是600咨詢的話，那這600咨詢要承擔2個客服的工資+開銷+公司盈利等。

淘店商城代運營服務包括哪些內容呢?

1.店鋪策劃：比如淘店商城的行業(yè)數(shù)據(jù)采集、市場競爭分析、產品分析、價格定位、店鋪的整體風格設計等等。

2.店鋪裝修設計、美工

合作之后，運營團隊會對你PC端及手機端的店鋪進行一個整體設計，比如詳情頁、首頁、文案編輯、活動海報、直通車圖片的設計、主圖、細節(jié)圖等等。也會根據(jù)淘店商城官方的一些活動、節(jié)日來進行風格調整。

3.店鋪運營

商城商城外包運營團隊會根據(jù)店鋪的實際情況來進行店鋪的運營與維護，比如產品的上下架、標題設置、詳情頁設計、店鋪診斷、活動策劃、爆款打造、關鍵詞的搜索優(yōu)化、排名優(yōu)化、產品與店鋪的行業(yè)數(shù)據(jù)分析等等。

4.店鋪推廣

合作之后，運營團隊還對淘店商城店鋪進行推廣，比如直通車、鉆展、淘店客、店鋪活動的策劃與管理，淘店商城官方活動的申報與執(zhí)行，以及后期推廣效果的分析與建議。

所以商家們在選擇商城商城外包客服時，也要考慮到自身的實力，要在最優(yōu)的情況下，選擇最好的客服，一方面是為自己的店鋪節(jié)省更多的成本，另外一方面也是為自己的店鋪著想，提高店鋪的服務質量和消費者的服務體驗。畢竟是服務行業(yè)，在保證價格合理的情況下，享受完善的服務，才是外包的真正意義。