貓店無憂購什么意思?對于網(wǎng)店有什么影響?
隨各類電商平臺的日益壯大,昔日的淘店、貓店平平臺一家獨大的局面也正在退出歷史舞臺,甚至淘店、貓店的日活量被拼多多給趕超了下去,為了改變這一形式與局面提升影響力,貓店推出了貓店7天無憂購,那么貓店無憂購是什么意思呢?下列就為易店無憂的小編為大家整理關(guān)于貓店無憂購的相關(guān)知識!
貓店無憂購什么意思?“貓店無憂購”是貓店2016年整合平臺、商家、服務合作伙伴的供應鏈及服務能力后,強力推出的服務品牌。服務涵蓋售前、售中、售后等消費者全鏈路體驗場景,覆蓋幾乎貓店所有品類及商品。具體服務承諾包含:“淘店極速退款”、“極速退貨”、“上門取件”、“送、裝、修無憂”、“一鍵求助”等,消費者可進入手機貓店商品詳情頁,便可簡單識別該商品支持的服務。貓店無憂購可以讓消費者購物更加方便,但是,不一定每個加入的商家所賣的產(chǎn)品都是正品哦。
貓店無憂購對于網(wǎng)店有什么影響?平臺聯(lián)合商家、菜鳥網(wǎng)絡、自營服務商、服務商等服務生態(tài)體系各方力量,為消費者帶來一系列購物服務保障,打消由于送裝問題、退貨問題給消費者在網(wǎng)購上帶來的后顧之憂。讓消費者來貓店購物實現(xiàn)大膽買、無憂購。已將原有服務升至2.0版,上門取退的服務范圍覆蓋了全平臺99%以上的品類,大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退。
菜鳥聯(lián)盟上門取退覆蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,還在繼續(xù)延展。還為高誠信消費者開了“小灶”,誠信等級滿足一定指標的消費者如有7天無理由退換貨申請,可以無需商家同意,真正實現(xiàn)“0秒響應”。
專享淘店生鮮壞單包退、淘店美妝過敏無憂、淘店母嬰紅屁屁無憂、貓店彩妝/食品/母嬰破損無憂、淘店服裝30天質(zhì)保、隱形眼鏡護眼無憂、極速退貨、手機免舉證退換、電器30天無憂退、電器只換不修。家裝專享送貨入戶和預約安裝服務,淘店電器專享預約配送、預約安裝和送貨入戶服務。
貓店無憂購不僅為我們提供了更細致的物流條件,提供我們更多的是對這個平臺的信任,牢牢抓住了顧客的心理,畢竟作為顧客誰不想獲得更多的服務和便利呢?好了,以上就是今天給大家普及的知識,祝大家生活愉快!

資深顧問-向玉潔
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