淘店復(fù)購(gòu)率怎么設(shè)置？如何提高？
在淘店上很多數(shù)據(jù)是非常重要的，想要把店鋪?zhàn)龊镁捅仨氈匾曔@些數(shù)據(jù)，比如淘店的復(fù)購(gòu)率，很多人因?yàn)闆]有把復(fù)購(gòu)做好，損失了很多的訂單和流量，那么淘店的復(fù)購(gòu)率是怎么設(shè)置的呢?
淘店復(fù)購(gòu)率怎么設(shè)置
這個(gè)無法設(shè)置。
淘店復(fù)購(gòu)率有兩種計(jì)算方法：
(1) 所有購(gòu)買過產(chǎn)品的顧客，以每個(gè)人為獨(dú)立單位重復(fù)購(gòu)買產(chǎn)品的次數(shù)，比如有100個(gè)客戶購(gòu)買了產(chǎn)品，5個(gè)產(chǎn)生了重復(fù)購(gòu)買，則重復(fù)購(gòu)買率為5%;
(2) 按交易計(jì)算，即重復(fù)購(gòu)買交易次數(shù)與總交易次數(shù)的比值，如某月內(nèi)，一共產(chǎn)生100筆交易，其中有30個(gè)人有二次購(gòu)買，這30人中的15個(gè)人又進(jìn)行了第三次購(gòu)買，則重復(fù)購(gòu)買次數(shù)為45次，重復(fù)購(gòu)買率為45%。
淘店復(fù)購(gòu)率如何提高?
1、控制產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格
只有高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能真正在人們的心目中留下深刻的印象。當(dāng)然僅有產(chǎn)品的高質(zhì)量是不夠的，合理地制定產(chǎn)品價(jià)格也是提高顧客回頭率的重要手段。
2、提高顧客滿意度
通過對(duì)客戶滿意調(diào)查可以了解顧客最需要的是什么，什么對(duì)他們有價(jià)值,讓顧客對(duì)店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到滿意，從而增強(qiáng)顧客對(duì)網(wǎng)店的滿意度。
3、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，建立可靠的信譽(yù)
一個(gè)好的網(wǎng)店，有良好的信譽(yù)作后盾，才能吸引更多的忠誠(chéng)客戶。
4、實(shí)行會(huì)員制度，采用促銷手段
可以對(duì)會(huì)員提供免費(fèi)禮品，免費(fèi)送貨等，增加顧客對(duì)店鋪的回訪率，從而增強(qiáng)顧客回頭率。在節(jié)假日進(jìn)行打折等促銷活動(dòng)，也可以對(duì)回頭客打折優(yōu)惠等。
5，提高網(wǎng)店的整體服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與顧客溝通
網(wǎng)店在保證產(chǎn)品質(zhì)量和信息的質(zhì)量同時(shí)，優(yōu)化購(gòu)物流程。與顧客溝通的目的是培養(yǎng)穩(wěn)定顧客群的有效方式，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)能讓顧客具有一定的相同感，聚在一起很容易產(chǎn)生親近感，可以有效的培養(yǎng)相互的感情依賴和凝聚力，增加回頭率。
淘店復(fù)購(gòu)率并不是設(shè)置出來的，需要有買家去復(fù)購(gòu)了才能提升復(fù)購(gòu)率的，復(fù)購(gòu)率越高的商品，那么越容易成為爆款的，而且淘店復(fù)購(gòu)率提升必須有一個(gè)好的產(chǎn)品作為前提，然后做好營(yíng)銷推廣。
