淘店復(fù)購率是什么?有計算公式嗎?
現(xiàn)在隨著電商的發(fā)展,越來越多的人想要開網(wǎng)店,但大部分人都是第一次接觸電商,對于淘店復(fù)購率怎么計算不是很清楚。接下來易店無憂小編就為大家整理了一些關(guān)于復(fù)購率怎么算這方面的知識,供大家參考。
在計算復(fù)購率淘店時,可以分為兩種情況,一種是統(tǒng)計店內(nèi)所有的老客戶,并計算此人在店內(nèi)購買產(chǎn)品的次數(shù)。
例如,商店里總共有100人購買了商品,其中20人是老顧客。如果他們以前在商店購買過商品,這是一次回購,所以重復(fù)購買率是20%。
另一種計算方法是根據(jù)商店中的交易進行精算,即將老顧客在商店中重復(fù)購買商品的交易次數(shù)與商店中所有商品都售出的交易次數(shù)進行比較。
再舉一個例子,在一個商店里,一個月之內(nèi),總共賣出了1000個訂單,其中50個訂單是老顧客購買的。而在這五十個老顧客中,有二十個老顧客再次購買了商品,這相當于重復(fù)購買的70倍,所以重復(fù)購買的概率是70除以1000,即重復(fù)購買率為7%。
計算公式是什么?
綜上所述,大家不難發(fā)現(xiàn)重復(fù)購買率分為兩種計算方式:指在單位時間段內(nèi),回頭客購買人數(shù)/總購買人數(shù),計算出來的比例,則為重復(fù)購買率。例如在一個月內(nèi),有100個客戶成交,其中有20個是回頭客,則重復(fù)購買率為20%。
第二種算法:按交易計算法指在單位時間內(nèi),重復(fù)購買交易次數(shù)/總交易次數(shù),及重復(fù)購買的總次數(shù)占比。比如在某個季度中。一共產(chǎn)生了100筆交易,其中有20個人有了二次購買,這20人中的10個人又有了三次購買,則重復(fù)購買次數(shù)為30次,重復(fù)購買率為30%。
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