拼多多退款金額在哪里看?退款商家不同意咋辦?
在拼多多購買了東西之后,如果不喜歡或者有質(zhì)量問題,都是可以申請(qǐng)退款的,一般賣家也都會(huì)在第一時(shí)間處理。那么,退款成功之后,在哪里可以查詢退款金額呢?
一、退款商家不同意咋辦?
大家在拼多多商城購物的時(shí)候,付款時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)有好幾種付款方式,比如微信支付、銀聯(lián)支付、支付寶支付等,那么退款的時(shí)候自然是原路退回的,比如你用支付寶付款,退款的錢還是會(huì)退還到支付寶哦。
在拼多多拼單失敗的話,就屬于直接退款,不用退貨,款項(xiàng)是一定會(huì)退的!組團(tuán)失敗后拼多多將未發(fā)貨的商品購買款項(xiàng)原路返回到自己的微信賬戶了。系統(tǒng)會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退款至微信支付,但是因?yàn)槲⑿胖Ц对吠丝钪聊闹Ц顿~戶中間還有有個(gè)審核時(shí)間是1-5個(gè)工作日,因此退款可能會(huì)有一點(diǎn)延遲。
二、退款商家不同意咋辦?
拼多多退款商家不同意,咱們解決問題的途徑還是有很多的:
1、申請(qǐng)客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就淘店客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費(fèi)者維權(quán)的手段,如果賣家強(qiáng)硬拒絕,協(xié)商不成,大家可以采取這種手段;
2、官方投訴
將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交,對(duì)賣家進(jìn)行投訴,平臺(tái)相關(guān)工作人員一般會(huì)進(jìn)行妥善處理,而且效率也還不錯(cuò)。
3、315投訴
能夠投訴的渠道也不少,比方說315官方、中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì),甚至公安、人民法院等,都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。
所以,不要覺得拼多多退款被駁回,咱們就束手無策了,大家要記著,我們現(xiàn)在是法治社會(huì),一定要堅(jiān)決拿起法律武器保護(hù)自己。
按照上面的方法,我們就可以查詢拼多多退款金額,如果覺得金額不對(duì),可以找賣家咨詢下看是什么情況。申請(qǐng)退款之后,如果賣家不同意退款,我們可以申請(qǐng)客服介入。