網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率低怎么辦?有哪些方法?
如果想要提升淘店網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率,但是卻不知道網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率低的話,到底應(yīng)該要怎么辦呢?另外也要清楚網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率提升的方法,我馬上給各位介紹。
一、產(chǎn)品的定價(jià)
一些平價(jià)的產(chǎn)品,消費(fèi)者肯定看重的是價(jià)格誰(shuí)家便宜,中等消費(fèi)人群則更看重產(chǎn)品性價(jià)比,高等消費(fèi)人群更看重的則是品牌實(shí)力。
對(duì)于我們中小賣家來說,價(jià)格絕對(duì)是影響轉(zhuǎn)化率的主要因素之一。
買家在網(wǎng)上買一樣?xùn)|西,影響下單的最終因素一般有:價(jià)格、質(zhì)量、評(píng)價(jià)。往往貨比三家后,買家會(huì)選價(jià)格優(yōu)惠、質(zhì)量可以的店下單。
如果轉(zhuǎn)化率不好,不要盲目的沖動(dòng)的調(diào)低價(jià)格。
價(jià)格是一種營(yíng)銷,但打價(jià)格戰(zhàn)不是長(zhǎng)久之計(jì),且不同價(jià)格區(qū)段產(chǎn)品面對(duì)的消費(fèi)群體也不同。還是要從質(zhì)量上留住客戶,一分錢一分貨,讓客戶信任你的質(zhì)量和店鋪,拉動(dòng)消費(fèi),才是王道。
我們可以先參考下同行的價(jià)格和市場(chǎng)行情,或做一些測(cè)試后再做價(jià)格調(diào)整。
我們可以先在店鋪設(shè)置一些優(yōu)惠券,短信通知顧客領(lǐng)取,或者贈(zèng)送一些實(shí)用的小贈(zèng)品,測(cè)試一下效果,根據(jù)轉(zhuǎn)化率的情況再改價(jià)!
二、寶貝主圖及詳情頁(yè)優(yōu)化
在搜索結(jié)果展示列表里,買家能否從眾多產(chǎn)品中看中我們的產(chǎn)品,就看主圖是否有吸引力了。
主圖是由產(chǎn)品背景文案組成的,不同風(fēng)格、新穎創(chuàng)意表現(xiàn)形式會(huì)對(duì)點(diǎn)擊率直接造成影響,從而影響引流能力,決定轉(zhuǎn)化成本。
好的創(chuàng)意同樣的花費(fèi)能獲取更多的流量 ,制作多張圖片進(jìn)行測(cè)試,通過前期的測(cè)試保留點(diǎn)擊率高的圖片。
當(dāng)買家進(jìn)來瀏覽商品且有意向下單時(shí),僅憑寶貝主圖和主圖視頻,是很難全面了解商品的,好的詳情頁(yè)會(huì)提高商品轉(zhuǎn)化。
轉(zhuǎn)化率高的詳情頁(yè),要包含產(chǎn)品主要的賣點(diǎn)、簡(jiǎn)短精煉的文案,注重創(chuàng)新,切莫盲目跟風(fēng)、千篇一律。
三、銷量
銷量是買家下單前肯定要對(duì)比的因素。很少有不看銷量的消費(fèi)者。
我們要吸引的是大部分買家,所以還要考慮大部分消費(fèi)者購(gòu)物心理。
就算我們主圖做的再精美,引流做的再精準(zhǔn),結(jié)果因?yàn)闆]有銷量基礎(chǔ)而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化低下,同時(shí)也會(huì)降低后期權(quán)重。
四、優(yōu)化評(píng)價(jià)、提高售后服務(wù)
眾所周知,評(píng)價(jià)影響轉(zhuǎn)化率,對(duì)于C店的來說,中差評(píng)之痛,更是一把辛酸淚。
很多消費(fèi)者都是流失在評(píng)價(jià)里,一旦看到很多買家的中差評(píng),本來要下單的消費(fèi)者也會(huì)望而卻步。
我們可以從買家真實(shí)的評(píng)論里找出寶貝真正的問題,對(duì)寶貝進(jìn)行優(yōu)化,讓消費(fèi)者更加放心。
一些中差評(píng)我們也可以加以利用。
比如一些中差評(píng)并沒有闡述寶貝自身問題,而是由于快遞等其他因素造成的差評(píng),我們可以回復(fù)買家感謝對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同,快遞方面會(huì)督促或者更換,更好的服務(wù)消費(fèi)者,這樣的中差評(píng)顯眼,但反而會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者下單,懂得變通,把握好評(píng)價(jià)。
不僅如此,還可以自動(dòng)聯(lián)系買家,溝通解決問題,盡量轉(zhuǎn)化中差評(píng)。