有很多的淘店商家們存在這樣的疑問(wèn)，明明自己符合條件，而且整個(gè)過(guò)程也沒(méi)有問(wèn)題，為什么會(huì)淘店開(kāi)店失敗呢?其實(shí)這樣的情況下是可以申訴的，下面告訴大家如何操作。

　　開(kāi)淘店店失敗怎么申訴?

　　當(dāng)淘店店鋪被投訴了，賣(mài)家進(jìn)行申訴卻申訴不成功，賣(mài)家只能從以下3個(gè)方面來(lái)解決：

　　方法一：淘店店鋪申訴不成功時(shí)，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)把握住第二次申訴的機(jī)會(huì)，再次進(jìn)行申訴。

　　淘店店鋪若是第一次申訴不成功，只要不是因?yàn)槭奂俦煌对V，就可以把握住第二次申訴的機(jī)會(huì)，再次進(jìn)行申訴。第二次申訴成功，淘店就會(huì)撤銷(xiāo)對(duì)店鋪的所有處罰。

　　但如果賣(mài)家是因售假被投訴，此時(shí)賣(mài)家沒(méi)有第二次申訴機(jī)會(huì)了，那只好打電話(huà)給淘店小二，與小二溝通并說(shuō)明情況，請(qǐng)求他再給一次申訴的機(jī)會(huì)。

　　方法二：淘店店鋪申訴不成功，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)抓住3個(gè)要點(diǎn)提升申訴成功率。

　　若是淘店店鋪申訴不成功，那賣(mài)家在申訴之前就應(yīng)該先了解3個(gè)提升申訴成功率的要點(diǎn)。

　　賣(mài)家在申訴時(shí)，應(yīng)認(rèn)真選擇申訴場(chǎng)景：進(jìn)入申訴頁(yè)面后，賣(mài)家就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真選擇申訴場(chǎng)景，主要是根據(jù)自身真實(shí)情況來(lái)選擇;如果是申訴場(chǎng)景選錯(cuò)了，就應(yīng)當(dāng)在申訴留言中說(shuō)明，因?yàn)樘缘晷《谏暝V審核時(shí)，都是從多維度進(jìn)行的。

　　賣(mài)家在申訴時(shí)，應(yīng)按照要求上傳申訴憑證：找到了對(duì)應(yīng)申訴場(chǎng)景，就必須針對(duì)場(chǎng)景上傳對(duì)應(yīng)的憑證;而且需要在72小時(shí)內(nèi)提交申訴憑證，申訴憑證必須保證真實(shí)有效，否則就會(huì)影響申訴結(jié)果。

　　賣(mài)家申訴失敗后，應(yīng)當(dāng)吸取申訴的經(jīng)驗(yàn)：若是首次申訴不成功，賣(mài)家就應(yīng)當(dāng)進(jìn)入后臺(tái)-體檢中心-客戶(hù)服務(wù)-申訴中心-已提交的申訴頁(yè)面中，查看申訴不成功的原因。

　　針對(duì)該原因，賣(mài)家在第二次申訴時(shí)就要謹(jǐn)慎對(duì)待，才能成功獲得申訴。

　　方法三：淘店店鋪申訴不成功，賣(mài)家也不要著急上架違規(guī)商品，才能避免再次被投訴。

　　若淘店店鋪申訴不成功，建議賣(mài)家不要急著上架被刪除的商品，否則就會(huì)讓對(duì)方有機(jī)會(huì)再次投訴你，一般要過(guò)1-2個(gè)星期時(shí)間再上架。

　　一旦淘店商家違反淘店平臺(tái)的規(guī)則，且被平臺(tái)查到的話(huà)，那么就要面臨相應(yīng)的懲罰。如果商家想要消除這些違規(guī)，可以進(jìn)行申訴，淘店申訴不成功的話(huà)，就準(zhǔn)備進(jìn)行第二次申訴。