淘店購物成為大家日常生活中的潮流，但是在淘店上購物會(huì)遇到一些退換貨的問題，如果雙方?jīng)]有交流協(xié)商好就會(huì)容易出現(xiàn)賣家一直拒絕退款，那事情就得不到解決。今天關(guān)于賣家能一直退款嗎這個(gè)問題來了解該怎么處理吧。

　　淘店賣家能一直拒絕退款嗎?

　　當(dāng)然前提是買家退回的商品不得有損壞或遺失，這樣賣家才好通過退款申請(qǐng)。但不排除有些買家會(huì)采取偷梁換柱的行為欺騙賣家，所以導(dǎo)致很多賣家無法接受退款申請(qǐng)而導(dǎo)致不通過，但是買家卻往往步步緊逼，不斷提交退款申請(qǐng)，那么買家能一直拒絕嗎?

　　理論上賣家可以連續(xù)拒絕買家的退款申請(qǐng)，但是不建議這樣做，畢竟這樣僵持下去賣家的損失更大，萬一招致投訴更是得不償失。如果確實(shí)是買家那邊有問題，我們可以選擇線上或線下協(xié)商，實(shí)在解決不了可以申請(qǐng)?zhí)缘昕头槿搿?/p>

　　如果買家不申請(qǐng)介入，你可以和買家拉鋸到永久，他一直申請(qǐng)，你一直拒絕;如果買家申請(qǐng)介入，淘店小二介入判定處理的情況下，如果是僅退款的退款申請(qǐng)，你沒有再次拒絕退款的機(jī)會(huì);如果是退款退貨的退款申請(qǐng)，在買家退貨流程，你還有一次拒絕退款的機(jī)會(huì)。

　　不過一定要記住走正規(guī)流程，千萬不能私下解決，以免落入買家設(shè)定好的圈套。淘店上一旦買家申請(qǐng)退款而賣家不處理的話，淘店系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的訂單狀態(tài)，一般在48小時(shí)至37天內(nèi)會(huì)自動(dòng)退款給買家。

　　不過這里也分兩種情況：

　　1.如果訂單狀態(tài)為“買家已付款”，那么賣家超過48小時(shí)未受理，退款申請(qǐng)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。

　　2.如果訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或者是交易成功，這時(shí)申請(qǐng)“僅退款”的話，賣家如果超過5天沒有處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

　　如果申請(qǐng)的是“退貨退款”，就進(jìn)入了退貨流程，買家可在7天內(nèi)完成退貨，并填寫退貨信息，在后臺(tái)提交完退貨信息后，網(wǎng)站會(huì)根據(jù)你退貨的快遞方式來確定退款時(shí)間，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如果賣家超時(shí)未處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。

　　以上就是關(guān)于賣家能一直拒絕退款的解決方法。淘店作為雙方賣家與買家的交易的平臺(tái)，還是得靠買家和賣家雙方的誠(chéng)信來進(jìn)行交易，在規(guī)則上一般會(huì)保護(hù)買家利益，但也推出了賣家保護(hù)政策讓買賣雙方都能得到保障。