[成格風尚]拼多多商家舉證要多久?舉證怎么寫?
現(xiàn)在網(wǎng)購最大麻煩就是出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,這個時候如果溝通不了的話,就需要申請客服去介入解決了,那么這個時候要多久才能處理這個事情呢,拼多多商家在經(jīng)營過程不可避免的會與買家之間產(chǎn)生交易糾紛,那么當買家申請平臺介入處理時,那么下面易店無憂就給大家說說成格風尚拼多多商家舉證要多久?舉證怎么寫?
成格風尚拼多多商家舉證要多久?
拼多多商家舉證要7個工作日。商家在接到拼多多平臺通知后的7個工作日(T+7個工作日)內(nèi)發(fā)起申訴并進行第一次舉證,提交平臺認可的情況說明或其他有效證明文件。
注意:
(1)舉證時間:收到舉證通知后的48h之內(nèi)。
(2)舉證憑證:點擊“立即舉證” 按鈕之后,商家會看到具體需要什么憑證和憑證的示例圖,建議參見系統(tǒng)提示進行舉證。
(3)舉證機會只有一次,超時入口會關閉。如您超時未舉證或者舉證失敗將會給買家退款。商品若未寄回需要您自行與買家協(xié)商處理。
(4)目前,平臺只支持上傳圖片,且舉證入口只能上傳3張圖片,建議您整理并剔除不必要的憑證后進行上傳。經(jīng)整理之后仍舊超過3張,可以在留言處上傳并做說明。
舉證怎么寫?
其實并沒有大家想象的那么復雜,更不用說什么,需要華麗的辭藻,就是本著誠實守信的原則,將最基本的事實描述清楚,最好是附帶上相關的證據(jù)、數(shù)據(jù)、圖片等等,因為這些東西,往往是最具有說服力的,能夠幫助大更快的完成舉證,維護自己的合法權(quán)益。
成格風尚拼多多商家舉證要多久?商家們在進行舉證時,一定要核實好訂單信息、退款金額和退款原因之后,按照實際情況進行舉證或者同意退款。舉證時間和舉證要求按照頁面提示進行操作。這樣就可以更加準確無誤了。

資深顧問-周青梅
客服評分:





聯(lián)系電話:18008037505
熱門閱讀

淘店店鋪轉(zhuǎn)讓在交易中需要注意哪
淘店店鋪轉(zhuǎn)讓作為一種常見的電商交易行為,為創(chuàng)業(yè)者提供了快速進

2025抖小店大牌入駐需要授權(quán)嗎?
在2025年,隨著抖小店電商生態(tài)的持續(xù)完善,越來越多的品牌商家選

抖小店虛擬類目入駐需要報白嗎?
抖小店虛擬類目的商品因其特殊的屬性,往往需要遵守更嚴格的入駐
小紅書網(wǎng)店出售的價格高嗎?流程
05貓店入駐開店是不是必須有商標?
06京店入駐的一般費用是多少?