京店預(yù)售什么時(shí)候發(fā)貨?延遲發(fā)貨怎么判定?
通常在一定的時(shí)間,比如說(shuō)雙11,雙12這樣的日子,京店就會(huì)推出比較熱門的預(yù)售商品,很多小伙伴在購(gòu)買預(yù)售商品時(shí),對(duì)它的發(fā)貨時(shí)間比較關(guān)注。畢竟就算再知名的電商網(wǎng)站都會(huì)有一些延遲發(fā)貨或者未按規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨的情況。那么下面易店無(wú)憂就給大家說(shuō)說(shuō)京店預(yù)售什么時(shí)候發(fā)貨?延遲發(fā)貨怎么判定?
京店預(yù)售什么時(shí)候發(fā)貨
京店預(yù)售,通常是一些熱門產(chǎn)品未正式上市之前在京店商城開展的銷售活動(dòng),比如說(shuō)一些新品手機(jī)這類的,像魅族、華為往往在新品發(fā)售的同時(shí)會(huì)在京店商城上同步預(yù)約,這樣可以讓更多的小伙伴通過(guò)不同的銷售渠道購(gòu)買到想要的手機(jī)之類的熱門商品。
京店預(yù)售的商品通常會(huì)在商品詳情頁(yè)說(shuō)明主題的發(fā)貨時(shí)間,京店預(yù)售規(guī)則明文規(guī)定,除了和買家另行預(yù)約發(fā)貨時(shí)間外,賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起二十四小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,而具體的發(fā)貨時(shí)間,應(yīng)以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。
那么,問(wèn)題來(lái)了。要是賣家不發(fā)貨怎么辦?如果賣家未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨,則視為違約處理。按照京店預(yù)售規(guī)則,賣家需向客戶支付該商品實(shí)際成交金額的30%(最高不超過(guò)500元)作為違約金,該違約金將以京店京豆形式先行賠付至客戶京店賬戶。
京店預(yù)售延遲發(fā)貨怎么判定?
首先我們來(lái)看一下延遲發(fā)貨的意識(shí),就是指商家未在約定時(shí)間內(nèi)給消費(fèi)者發(fā)送商品,損害消費(fèi)者權(quán)益的行為(標(biāo)錯(cuò)類事件涉及的商品除外)。有如下情形之一的,視為商家延遲發(fā)貨(非貨到付款訂單以系統(tǒng)記錄的消費(fèi)者付款成功的時(shí)間/貨到付款訂單已成功提交訂單的時(shí)間開始計(jì)算時(shí)效):
1、消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi),商家沒(méi)有將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京店系統(tǒng)的(以京店系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn))。
2、消費(fèi)者下單成功后48小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn))。
3、定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在上述一和二約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的。
京店預(yù)售什么時(shí)候發(fā)貨?實(shí)際上在預(yù)售期間,業(yè)者收到發(fā)票后,最初的時(shí)間發(fā)貨給大家,大家只要在家里耐心等待就可以了。結(jié)果,發(fā)貨遲了,業(yè)者就會(huì)受到懲罰。

資深顧問(wèn)-詹毅
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