[淘滿意]淘店店鋪出現(xiàn)流量下降的原因有哪些?
在我們店鋪日常運營的過程中,很多掌柜都遇到過這種問題,店鋪流量莫名其妙的就減少了,也不知道怎么回事流量就不知道去了哪里。然后隨著流量的減少,迎面而來的便是營業(yè)額的減少,接著店鋪排名下降以及利潤開始縮水。那么下面易店無憂就給大家說說淘滿意淘店店鋪出現(xiàn)流量下降的原因有哪些?
淘滿意淘店店鋪出現(xiàn)流量下降的原因有哪些?
1:主圖和標(biāo)題
主圖和標(biāo)題:PC端
我們首先需要考慮的是:最近是否有更換過主圖或者有修改過標(biāo)題的情況。再前面的文章里面我已經(jīng)跟大家解釋過,主圖和標(biāo)題的優(yōu)化,需要注意的詳細(xì)的知識點。在這里我再概括一下:修改主圖一定要非常的慎重,主圖需要經(jīng)過AB測試之后,確定替換上去的圖片點擊和轉(zhuǎn)化率都會比原來的圖片要優(yōu)秀。這樣我們換上去以后,流量才會有上升,如果你換上的圖片的點擊率不如原來的圖片,那么你的流量會下降。此外主圖上還會累計有之前寶貝的點擊權(quán)重,所以主圖輕易不要更換,如果需要換的話一定要測試以后再更換。
標(biāo)題的修改優(yōu)化,要通過對整個標(biāo)題的數(shù)據(jù)分析以后在替換。標(biāo)題是可以優(yōu)化的,就跟我們清理房間一樣的,你在清理之前一定要明確,那些東西是我以后不會用的,沒有價值的。我們的標(biāo)題優(yōu)化的方向就是刪除掉沒有帶來流量的關(guān)鍵詞或者有流量轉(zhuǎn)化很差的關(guān)鍵詞。不要盲目的去修改,如果你把標(biāo)題里面涉及的核心的關(guān)鍵詞改掉了,那么流量也自然下降了。
2:寶貝權(quán)重的下降導(dǎo)致
寶貝的搜索排名基于寶貝的權(quán)重值
目前在淘店內(nèi)部最大的流量來源:搜索,搜淘店首頁,付費推廣。付費推廣的流量是可控的,只要舍得花錢,就能夠買的到。區(qū)別就在于你花同樣的錢是否能夠比別人花同樣的錢帶來的效果更好。那另外兩個搜索和手淘首頁的的流量波動,我們需要基于對這兩個流量入口的考核維度,去思考那些地方我出現(xiàn)了問題。比如說搜索流量:它的考核主要在于點擊率和轉(zhuǎn)化率,原本你的寶貝的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是比同行優(yōu)秀的,但是最近這一周你出現(xiàn)了好幾個差評,導(dǎo)致你的轉(zhuǎn)化率下降了。轉(zhuǎn)化率的下降帶來的結(jié)果是你的產(chǎn)值也下降了,這個時候你的寶貝整體的表現(xiàn)數(shù)據(jù)就會低于你的競品,那么在一個考核周期以后,你的流量會出現(xiàn)下降的情況。
3:行業(yè)大盤的下降
產(chǎn)品一般都是有生命周期的,非標(biāo)品的生命周期比標(biāo)品的生命周期會更加明顯。所以我們要時刻去關(guān)注大盤趨勢;此外大盤還會受到一些意外事件影響,比如現(xiàn)在的口罩、體溫計、消毒液、75%的酒精、護目鏡這些產(chǎn)品,受到疫情的影響需求就爆發(fā)式的增長。那么當(dāng)疫情的控制之后,那這一類的產(chǎn)品又會回歸到正常的水平。所以如果你最近對這類產(chǎn)品感興趣想做,那么就要考慮還有多少時間的問題。從我個人的角度來說,是不建議現(xiàn)在在介入這些品類,當(dāng)然如果你不需要囤貨,那也無所謂。
“口罩”在淘店的搜索趨勢
這張圖是口罩這個詞以“周”為單位給大家抓取的數(shù)據(jù),大家明顯可以看到搜索數(shù)據(jù)到了頂以后回頭向下的趨勢。這種趨勢就是我們在做產(chǎn)品的時候要考慮的。在合適的時間節(jié)點介入,才更容易賺到錢。
4:平臺突然的切換品類的流量
淘店是一個商業(yè)化的平臺,它會基于整個平臺的利益最大化去分配流量。所以有的時候,我們會發(fā)現(xiàn)從某一天的某一個時刻開始,突然整個類目的所有商家的流量都出現(xiàn)下降。在最近2年的雙十一的預(yù)熱過程中,我們所有的商家都有切身的體會。我們判斷的依據(jù)就是看整個行業(yè)里面的同行的流量情況,如果在同一天里面,大家都出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,那就有可能是平臺的流量切換,或者流量測試導(dǎo)致的。我們沒有辦法做太多的干預(yù)的,要做的就是靜靜的等待流量的切換回來。
競品在下午5點以后出現(xiàn)流量下降
上面這張圖我們就可以看到,競品在下午的5點以后,出現(xiàn)了流量的下降。這就是行業(yè)的客戶瀏覽和成交時間的問題。我上面所描述的情況跟這個圖顯示的也是一樣的,只要你能夠判斷流量的下降是整體性的,那你自己的店鋪的流量下降的問題,就沒有那么嚴(yán)重了。
5:店鋪因違規(guī)被處罰
這個問題相對來說比較容易發(fā)現(xiàn),一般來說最主要的問題就2個,一個是售假,也包含知識產(chǎn)權(quán)的問題引起的售假行為,導(dǎo)致的店鋪權(quán)重被系統(tǒng)做降級處理,另外一個是因為虛假交易的問題,被單品做降權(quán)處理,或者做隱形降權(quán)處理。
淘滿意淘店店鋪出現(xiàn)流量下降的原因有哪些?其實淘店店鋪發(fā)生的每一個動向都不是沒有原因的,只要我們能仔細(xì)分析每一次變動的原因,然后找到合適的應(yīng)對方法就可以了。有時候淘店就像我們在城市開車,會遇到紅燈、綠燈、拐彎、堵車之類的,我們要做的就是針對每次發(fā)生的事情積極調(diào)整就可以。

資深顧問-張潔
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