[小智淘店店網(wǎng)址]影響淘店寶貝排名的用戶行為有哪些?
淘店的搜索排名決定著賣家自然流量,做淘店的都知道,一個店鋪免費流量越多,代表這個店鋪越賺錢。就目前來說,淘店最有價值的免費引流渠道就是搜索標題,這個渠道幾乎是所有賣家都會去做的。那么下面易店無憂就給大家說說小智淘店店網(wǎng)址影響淘店寶貝排名的用戶行為有哪些?
小智淘店店網(wǎng)址影響淘店寶貝排名的用戶行為有哪些?
一、用戶點擊反饋
平臺給予你的寶貝展現(xiàn)機會后,就會以各種數(shù)據(jù)來衡量寶貝的好壞,首先就是用戶點擊反饋,當用戶看到商品是否會點擊商品主圖進行瀏覽,這時候用戶就有可能繼而產(chǎn)生其他操作,比如收藏加購、停留時長等。這些都是用戶給商品的點擊反饋。若是用戶進一步對商品進行了下單轉(zhuǎn)化,就會產(chǎn)生一個服務(wù)反饋。
二、用戶服務(wù)反饋
用戶購買之后,就需要給商品一個服務(wù)反饋,包括好評率、店鋪DSR評分、退款率、退款速度、糾紛率、投訴等評分。這些都會影響產(chǎn)品和店鋪權(quán)重,繼而影響淘店寶貝排名的。所以商家一定要做好售后工作,即使現(xiàn)在很多用戶收到貨都不愿意給評價,商家仍然需要推動用戶評價。
三、用戶復(fù)購率
當給商品足夠的推廣,已經(jīng)積累了一定的流量和銷量,商家更需要將已有的部分留住。最后一個關(guān)鍵的用戶行為就是復(fù)購率?,F(xiàn)在淘店商品千千萬萬,流量仍舊很稀缺。況且對于商家來說做復(fù)購仍然比拉新更加簡單。對商品有較好體驗感的用戶最可能進行復(fù)購了。復(fù)購也是變相告訴平臺,你的商品非常好才能吸引老客戶多次購買,這時候平臺也會不斷將你的寶貝推薦給更多同類型客戶。商家可以在做店鋪或大促活動時,利用淘店群、短信等喚醒老客戶,從而提升復(fù)購率。
小智淘店店網(wǎng)址影響淘店寶貝排名的用戶行為有哪些?其實只要產(chǎn)品的產(chǎn)出做好了,搜索排名自然就靠前了,不然就算你的產(chǎn)品銷量高,排名也是不會上去的,這也就能解釋為什么一些產(chǎn)品雖然銷量低,但是搜索排名卻很高。
資深顧問-張昊
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