目前電商經(jīng)濟發(fā)展迅速，全球化經(jīng)濟發(fā)展的比較好，國外有很多電商平臺進駐國內(nèi)，國內(nèi)也有很多電商平臺去到國外市場，例如阿店全球通，就是阿店國際版;國內(nèi)用戶也會在亞馬遜上購買國外商品，那么下面易店無憂就給大家說說亞馬遜在線客服入口在哪里?如何聯(lián)系亞馬遜在線客服?

亞馬遜在線客服入口在哪里?

1、進入亞馬遜網(wǎng)站后，將其拉到底部，找到[幫助]并點擊進入。

2、進入亞馬遜幫助后，它也被拉到底部，然后點擊這個[需要其他幫助嗎?】在右邊，你可以看到【聯(lián)系我們】按鈕，點擊進入。

3、輸入您的帳號和密碼，然后單擊登錄。

4、聯(lián)系我們后，選擇您的問題類型。如有具體問題，請通過電子郵件、電話或在線客服聯(lián)系我們。我通常使用在線客戶服務(wù)，這是方便和明確的。這是一種即時反應(yīng)。

5、輸入你想問的問題，越簡單越好，這樣客服人員可以初步判斷你想知道的問題。單擊[開始聊天]。

6、頁面加載后，聯(lián)系亞馬遜的官方客戶服務(wù)人員。你可以把你的問題告訴客戶服務(wù)人員。總的來說，你會得到一個滿意的答案。

如何聯(lián)系亞馬遜在線客服?

首先進入到亞馬遜官方網(wǎng)站，將頁面滑動到最下面找到幫助，點擊進入到幫助頁面，滑動到頁面的最下方，找到“需要其他幫助”的右側(cè)可以看到聯(lián)系我們，進入到聯(lián)系我們后選擇自己面臨的問題類型，將自己的問題詳細描述給亞馬遜客服。國外是比較喜歡用郵件的，所以有問題用戶還可以通過郵件聯(lián)系亞馬遜官方工作人員，相對于剛才所說的聯(lián)系亞馬遜在線客服，郵件聯(lián)系客服的問題解決速度會比較慢。亞馬遜在線客服是及時回復用戶問題的。

在亞馬遜上購物在遇到以下售后問題時，可以參考本文的解決方法。第一是修改地址，如果客戶下單后，商家沒有發(fā)貨，用戶發(fā)現(xiàn)收貨地址填寫錯誤，可以聯(lián)系賣家修改為正確的地址。如果商家已經(jīng)發(fā)貨了，用戶發(fā)現(xiàn)地址不對，要怎么解決呢?對商家來說如果商品價格不是很高可以給客戶重新發(fā)一個，這樣可以避免和買家發(fā)生糾紛，還能獲得買家的信任和好評。如果商品價格比較高，重新發(fā)一個的成本就太高了，賣家可以和客戶詳細說明情況，商品已經(jīng)發(fā)貨了，客戶方便的話去留下的地址將商品取回來。

亞馬遜在線客服入口在哪里?亞馬遜多賬號操作的賣家一定要多注意日常運營上的細節(jié)，而對于一切需要填寫信息的地方，都需要將這些信息進行多賬號的區(qū)分，什么賬號用什么資料，一定不要混用。