現(xiàn)在好多人買東西，確認(rèn)收貨，給評價(jià)都是在手機(jī)上操作，但是手機(jī)客戶端不能更改評價(jià)，那么想在手機(jī)上更改評價(jià)怎么辦呢?網(wǎng)上有不少在手機(jī)上更改淘店中差評的方法的，但是沒有幾個(gè)是正確的。那么下面易店無憂就給大家說說淘店好評小二能刪除嗎?如何修改中差評?

淘店好評小二能刪除嗎?

買家的好評不能被刪除，好評和店鋪分?jǐn)?shù)一經(jīng)做出就不能修改或刪除。在評估完成后的30天內(nèi)，可以將中差評估修改為好評估一次，修改后立即生效，頁面顯示將有30分鐘的延遲。逾期不能再修改，刪除后中間評價(jià)和不良評價(jià)不能恢復(fù)或查看。如果評估中有違反淘店的內(nèi)容，可以聯(lián)系淘店小二刪除。

如何修改中差評?

方法1:指導(dǎo)買家修改評估

買家會(huì)給出不好的評價(jià)，因?yàn)樗麄儾粷M意。對于不滿意的顧客，商家可以通過電話或聊天淘店詢問原因。了解情況后，給予適當(dāng)補(bǔ)償。一旦補(bǔ)償?shù)轿?，必須在幾分鐘?nèi)修改評估。

方法2:隱藏評估

這里應(yīng)該注意，隱藏不是刪除，而是屏蔽，屏蔽后的評估前景是不可見的。一般來說，一旦它被判斷為廣告信息，它將被評估。商家可以引導(dǎo)顧客寫下預(yù)先安排好的微信號碼、第三平臺的地址、電話號碼等。在附加評估中。這些內(nèi)容很容易被系統(tǒng)判斷為帶有廣告的評價(jià)，并且背景將被屏蔽。

方法3:干預(yù)負(fù)面標(biāo)簽

事實(shí)上，產(chǎn)品評估界面上的標(biāo)簽也需要注意。一旦負(fù)面標(biāo)簽評價(jià)累計(jì)到3，淘店將減少您的權(quán)利，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化也將下降。此外，點(diǎn)擊評估頁面了解產(chǎn)品的購買者也會(huì)受到負(fù)面標(biāo)簽的影響，影響程度不低于評估。

商店的第一個(gè)評估標(biāo)簽和包含評估標(biāo)簽相關(guān)內(nèi)容的評估將排在所有評估之前。如果買家的評價(jià)沒有標(biāo)簽文字的內(nèi)容，即使受到表揚(yáng)，效果也很小，這就要求商場客服在與買家溝通時(shí)引導(dǎo)買家用標(biāo)簽文字進(jìn)行評價(jià)。當(dāng)貨物是新的，我們應(yīng)該在第一時(shí)間引導(dǎo)正面標(biāo)簽。當(dāng)嬰兒積累了一定數(shù)量的陽性標(biāo)簽時(shí)，陰性標(biāo)簽的數(shù)量會(huì)減少，然后會(huì)有更多的陽性標(biāo)簽顯示給購買者。

淘店好評小二能刪除嗎?在淘店的購物過程中，只有買方有權(quán)修改評估，而淘店可以在刪除過程中做出錯(cuò)誤的評估，前提是賣方提供強(qiáng)有力的證據(jù)說服淘店給予刪除。對于賣家來說，商店會(huì)有很大的影響。因此，有必要保持評估。