雙11紅包怎么用不了怎么辦?
很多伙伴十分期盼淘店雙11紅包雨,一場(chǎng)紅包雨下下來(lái)讓我們的手指瘋狂的點(diǎn)擊自己對(duì)活動(dòng)的熱情也被調(diào)動(dòng)起來(lái)了。只要你參與了紅包雨活動(dòng),肯定都能領(lǐng)到紅包,雙十一搶紅包,肯定搶的很過(guò)癮吧!但雙11紅包不是每個(gè)地方都可以使用的;那么下面易店無(wú)憂(yōu)就給大家說(shuō)說(shuō)雙11紅包怎么用不了怎么辦?
1、雙11紅包怎么用不了怎么辦?
請(qǐng)查看 【已用完】 的紅包,并點(diǎn)擊紅包記錄最右側(cè)【查看詳情】來(lái)確認(rèn)紅包支付了哪筆交易
2、使用紅包支付了交易,但是交易總價(jià)中卻未扣除這筆款項(xiàng)卻顯示沒(méi)付款怎么辦?
1)請(qǐng)確認(rèn)您登錄的支付寶賬戶(hù)是否正確,可能實(shí)際上是在其他賬戶(hù)支付成功的;
2)請(qǐng)查看 【已用完】的紅包里是否有該紅包的記錄,確認(rèn)紅包是否確實(shí)消費(fèi)成功
3)如果有消費(fèi)記錄,可以點(diǎn)擊紅包記錄最右側(cè)的【查看詳情】確認(rèn)紅包實(shí)際上支付到哪筆交易上了
3、賬戶(hù)中有紅包,但是支付時(shí)在收銀臺(tái)支付時(shí)看不到對(duì)應(yīng)紅包怎么辦?
1)請(qǐng)先查看我的紅包,查詢(xún)當(dāng)前交易是否符合紅包的適用范圍
2)證書(shū)用戶(hù)必須確保本臺(tái)電腦正常安證書(shū)。
3) 余額支付功能關(guān)閉無(wú)法領(lǐng)用和使用紅包。
4) 電腦端付款時(shí)賬戶(hù)紅包最多只顯示10個(gè)(限定了支付方式的紅包只能使用1個(gè);賬戶(hù)紅包和定向紅包可以疊加使用,即一筆訂單最多使用10個(gè)賬戶(hù)紅包+1個(gè)定向紅包)。且首次開(kāi)通儲(chǔ)蓄卡快捷支付時(shí)不支持余額、紅包(銀行定向紅包除外)、集分寶的交易快捷補(bǔ)支付, 請(qǐng)單獨(dú)使用紅包或者快捷支付完成付款
5)在手機(jī)端支付時(shí), 紅包使用,根據(jù)紅包使用規(guī)則下單支付,可在移動(dòng)快捷收銀臺(tái)直接抵扣現(xiàn)金,是沒(méi)有選擇紅包的動(dòng)作的
6)如果您是合并支付多筆訂單,且當(dāng)中既有貓店(或一淘)交易,又有集市交易,也會(huì)出現(xiàn)紅包無(wú)法使用的情況, 建議您單筆交易支付,不要合并支付。
4、查詢(xún)紅包使用記錄時(shí),提示”本紅包暫時(shí)沒(méi)有使用記錄“怎么辦?
可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)異常等因素?zé)o法獲取相關(guān)信息,請(qǐng)您稍后再試;對(duì)照一下,是否存在以上問(wèn)題,如果有,處理好之后就可以使用了!
雙11紅包怎么用不了怎么辦?總之購(gòu)物津貼的滿(mǎn)減行為是商家讓利行為,平臺(tái)既得到了用戶(hù)得到了收益又?jǐn)U大了平臺(tái)價(jià)值,商家既獲得了用戶(hù)又提高了銷(xiāo)量賺到了更多錢(qián),消費(fèi)者省了錢(qián),花了更少的錢(qián)買(mǎi)了更多的東西,可以說(shuō)是一舉三得了。

資深顧問(wèn)-李雅媛
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