隨著淘店網(wǎng)上商城的發(fā)展，淘店商城的網(wǎng)民素質(zhì)也變得參差不齊。淘店網(wǎng)上甚至有很多虛假交易，這對淘店的交易環(huán)境非常不利。2016年上半年，阿店加大了對淘店網(wǎng)上虛假交易的處罰力度。這給一些不法分子提供了可乘之機(jī)，那么下面易店無憂就給大家說說淘店虛假交易如何申訴？

淘店虛假交易如何申訴

1、打開淘店后臺，找到賣家中心，然后點擊淘店體檢中心，接下來找到急需處理的淘店虛假交易扣分(如圖)，一般情況下都會有系統(tǒng)消息提示的，這時候我們就需要點開消息內(nèi)容，進(jìn)入查看原因界面去看具體的情況，然后再點擊“提交申訴”，填寫相關(guān)申訴材料和證明就可以了。

2、圖片中紅框內(nèi)是綠色√表明是已申訴訂單，已申訴訂單“舉證”變成“編輯”按鈕，可以選擇編輯提交憑證。

3、接下來要注意的就是舉證號了，這個是必須要填寫的。關(guān)于怎么獲取淘店舉證號的問題，這個之前小編又在開淘網(wǎng)上給大家分享過具體的操作步驟，這里就不在給大家一一分享了，若是還有親們不知道的話，可以在官網(wǎng)首頁搜索框輸入“淘店舉證號”這個關(guān)鍵詞試試看。

淘店虛假交易申訴技巧

1、有旺旺聊天記錄的一定要提取出來

2、如果菜鳥電子面單，我們不同傳單號，系統(tǒng)會自動提取，發(fā)貨重要與真實的重要一定要一致的

3、如果是普通單，找快遞公司要物流信息，發(fā)件與跟蹤信息，截圖上傳

4、拍一張，把產(chǎn)品放在電子秤上面的重量圖片，監(jiān)控截圖

5、找到這一個訂單的來源，然后截圖上傳

6、與快遞公司要證據(jù)時，不要打電話，只要用QQ聊天的方式，就可以，目的是讓他們知道，我們是真實的發(fā)貨。

淘店虛假交易如何申訴？虛假交易申訴場景的選擇是很關(guān)鍵的一點，因為這是虛假交易訂單來源渠道的說明。這些場景申訴通過的成功率最主要是看被抓的來源。如果是報名活動，很多訂單被抓是因為淘店的大數(shù)據(jù)導(dǎo)致的，所以申訴的成功的概率也會比較高，大膽的去申訴。對于真實訂單，也千萬不要選擇正常交易這一場景，通常虛假交易申訴不通過，主要是因為店鋪搜索流量少，但是訂單卻都是通過搜索進(jìn)來的，這樣申訴是一定不通過的。