淘店開店總會(huì)遇到很多買家拍了商品不付款的這種行為，雖然這種行為對(duì)店鋪的搜索排名和信用數(shù)據(jù)都沒有影響，但它會(huì)影響到店鋪商品的正常銷售。如果庫(kù)存不足的話，被拍下的商品無法上架繼續(xù)銷售，進(jìn)而影響店鋪的銷量，那么下面易店無憂就給大家說說買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？

買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理

一般可疑交易規(guī)蜜會(huì)有提示，或地址或電話。首先是阿里旺旺留言給買家，確認(rèn)訂單詳情及收貨信息;如果買家沒有回復(fù)，可上快遞網(wǎng)點(diǎn)查一下，確認(rèn)收貨地址真實(shí)存在的，可以直接發(fā)貨;如果電話多一位少一位的，進(jìn)訂單詳細(xì)頁(yè)面查看，核對(duì)一下支付寶賬號(hào)信息，若可以看到是電話號(hào)碼，可自行核實(shí)修改過來;如果實(shí)在找不到線索的，阿里旺旺留言說明原因，暫不發(fā)貨并備案一下。如果收件人地址電話確實(shí)非?；恼Q的，甚至還留了Q號(hào)的，那么果斷規(guī)蜜備案并旺旺留言不發(fā)貨。

遇到買家來騙取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，怎么去投訴?

首先保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)快遞單號(hào)審核賠付，保險(xiǎn)公司不投的幾類：退款率高的買家和賣家，錯(cuò)誤單號(hào)、贅余單號(hào)等。1.若網(wǎng)頁(yè)顯示簽收，就讓快遞提供本人簽收或他人代簽的底單證明，讓客戶修改退款原因。未收到，協(xié)商一致退款(這里客戶只要說他沒有收到包裹，詞條就可以提)。2.不愿意修改耍賴的確定他會(huì)填寫那個(gè)單號(hào)也別擔(dān)心，保險(xiǎn)公司會(huì)核對(duì)的。否則，很多然靠此發(fā)家了。另外，建議做好簽收、包裹是否完整不影響二次銷售。

買家給錯(cuò)誤地址和聯(lián)系方式惡意購(gòu)買商品，差評(píng)、退款怎么辦?

1.如果地址錯(cuò)誤的話，建議先阿里旺旺聯(lián)系買家讓他提供正確的地址;2.如果聯(lián)系不到對(duì)方，則可聯(lián)系物流公司，證明對(duì)方地址不存在。以上2步均完成后，如對(duì)方還是沒有提供正確地址你可以不發(fā)貨，后續(xù)對(duì)方退款后投訴您或您未發(fā)貨對(duì)方就差評(píng)，可反饋淘店投訴。

買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？無論是哪種情況，作為賣家的你都不要主動(dòng)去關(guān)閉那些沒有付款的訂單。如果你主動(dòng)關(guān)閉訂單，就會(huì)降低支付寶使用率，有被封店的可能，同時(shí)可能會(huì)有買家投訴你成交不賣。遇到這種情況賣家還是要以溝通為主，凡是好商量，給顧客留下好的印象分。