淘店怎么改評(píng)價(jià)內(nèi)容?系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)好評(píng)有幾種
相信 經(jīng)常去淘店購(gòu)物的親會(huì)發(fā)現(xiàn),買家的訂單自動(dòng)確認(rèn)收貨15天后,由于買家在這期間沒有主動(dòng)做出評(píng)價(jià),系統(tǒng)自動(dòng)系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng),并且在寶貝評(píng)價(jià)頁(yè)面顯示:評(píng)價(jià)方未及時(shí)作出評(píng)價(jià),系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)。網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)在融入絕大多數(shù)朋友的生活,帶給我們方便快捷的同時(shí),大家在網(wǎng)購(gòu)的過程中,難免有時(shí)因?yàn)闇贤ú粫郴蛘呶锪骰蛘甙b等一些原因引起種種誤會(huì),那么下面易店無憂就給大家說說淘店怎么改評(píng)價(jià)內(nèi)容?系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)好評(píng)有幾種。
淘店怎么改評(píng)價(jià)內(nèi)容
買家可以通過點(diǎn)擊【我的淘店】-【我的評(píng)價(jià)】-【給他人的評(píng)價(jià)】找到給店鋪的評(píng)價(jià)進(jìn)行修改和刪除。同時(shí)也可以通過【手機(jī)淘店】-【我的淘店】-【我的訂單】-【評(píng)價(jià)】-【全部評(píng)價(jià)】找到相應(yīng)的相應(yīng)的評(píng)論進(jìn)行修改。
買家修改評(píng)價(jià)只能在評(píng)價(jià)給出的30天內(nèi)才行,超過30天則無法進(jìn)行修改或者是刪除,操作完成以后,頁(yè)面會(huì)有30分鐘的滯后,請(qǐng)刷新以后再進(jìn)行查看。
淘店顧客給出的好評(píng)是不能進(jìn)行修改的,只能對(duì)中評(píng)和差評(píng)進(jìn)行修改和刪除,同時(shí)其修改權(quán)限有且僅有一次機(jī)會(huì),比如顧客已經(jīng)將差評(píng)修改為好評(píng)以后,是不能再次進(jìn)行修改的。
在每個(gè)自然月內(nèi),相同的顧客對(duì)相同個(gè)商家間的評(píng)分不能超過6分,超過次數(shù)的交易將不會(huì)計(jì)入到信譽(yù)評(píng)價(jià)當(dāng)中的。也就是做每個(gè)買家在自然月內(nèi)只能影響商家的(-6到6分)之間。若14天內(nèi)對(duì)同一商品進(jìn)行評(píng)價(jià),多個(gè)差評(píng)只會(huì)生效一次,好評(píng)也是如此。
(一)系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)好評(píng)有以下兩種情況:
1、一方給了好評(píng),但另一方?jīng)]有回評(píng),在交易成功后15天后,系統(tǒng)會(huì)代另一方自動(dòng)給好評(píng)(因系統(tǒng)滯緩會(huì)有延后生效顯示的情況)。
2、貓店(原淘店商城)訂單買家進(jìn)行店鋪評(píng)分后,系統(tǒng)即時(shí)自動(dòng)代賣家給買家一個(gè)好評(píng)。
(二)系統(tǒng)不會(huì)默認(rèn)評(píng)價(jià)有以下幾種情況:
1、一方作出的是“中評(píng)”或“差評(píng)”,則系統(tǒng)不會(huì)代另一方默認(rèn)回評(píng)價(jià);
2、雙方在評(píng)價(jià)期間內(nèi)均未作出評(píng)價(jià),則雙方均不發(fā)生評(píng)價(jià),無評(píng)價(jià)積分;
3、貓店(原淘店商城)訂單買家在評(píng)價(jià)期內(nèi)未進(jìn)行店鋪評(píng)分,則系統(tǒng)不會(huì)默認(rèn)代賣家回好評(píng)。
淘店怎么改評(píng)價(jià)內(nèi)容?淘店評(píng)價(jià)對(duì)于淘店店鋪來說非常的重要,一個(gè)差評(píng)可能會(huì)給店鋪致命一擊。除了極少數(shù)不良商家確實(shí)不值得信賴,大多數(shù)的商家為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展都會(huì)盡量處得售后讓買家滿意的!

資深顧問-茍敏
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