淘店賣(mài)家信用分怎么加?速看這四點(diǎn)
一些買(mǎi)家會(huì)在將寶寶添加到購(gòu)物車(chē)之前特別注意商店的動(dòng)態(tài)評(píng)分??梢哉f(shuō),門(mén)店的動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)促銷(xiāo)也很重要。淘店網(wǎng)的服務(wù)態(tài)度也有三個(gè)體現(xiàn),即淘店網(wǎng)的服務(wù)態(tài)度和綜合得分也都體現(xiàn)在淘店上。所以作為買(mǎi)家,我覺(jué)得客戶(hù)一定會(huì)喜歡淘店綜合得分高的店鋪,所以一定要盡量提高淘店的綜合得分,那么下面易店無(wú)憂(yōu)就給大家說(shuō)說(shuō)淘店賣(mài)家信用分怎么加?
淘店賣(mài)家信用分怎么加?
1、保證產(chǎn)品質(zhì)量:有的店鋪?zhàn)隽舜罅康闹蓖ㄜ?chē)、鉆展等各種推廣,但是最后還是生存不下去,主要原因就是店鋪商品的質(zhì)量不過(guò)關(guān)。由此可見(jiàn),質(zhì)量才是王道,是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),買(mǎi)家還是會(huì)不滿(mǎn)意的。所以,買(mǎi)家在進(jìn)貨的時(shí)候要進(jìn)質(zhì)量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
2、保證服務(wù)態(tài)度:售后服務(wù)常言道:態(tài)度決定一切。很多店鋪獲得的淘店差評(píng)中,服務(wù)態(tài)度占了很大比例。隨便去幾家淘店首頁(yè)做廣告的大店鋪看看,他們的評(píng)分很多都有飄綠的情況。這些店鋪的商品質(zhì)量很好,后臺(tái)很硬,裝修精美專(zhuān)業(yè)。影響他們?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的毫無(wú)疑問(wèn)的就是:服務(wù)態(tài)度。
3、注意發(fā)貨速度:物流服務(wù)快遞是淘店很頭疼的問(wèn)題,也是凡客這些B2C能從淘店搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢(shì)。連馬云都說(shuō)有太多的差評(píng)是因?yàn)榭爝f的問(wèn)題,與賣(mài)家并無(wú)關(guān)系。但是買(mǎi)家從店鋪中購(gòu)買(mǎi)了東西,卻遲遲收不到貨,是與賣(mài)家脫不了干系的。所以,物流是一個(gè)很糾結(jié)的問(wèn)題,所以賣(mài)家要選擇最合適的快遞合作。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取動(dòng)態(tài)評(píng)分全5分:開(kāi)展全5分好評(píng)活動(dòng),假如給了全5分好評(píng)就送集分寶,買(mǎi)家還會(huì)為了快遞晚兩天到而給差評(píng),還會(huì)為了客服5分鐘不理斤斤計(jì)較嗎?我想大部分買(mǎi)家是不會(huì)了,搞一些好評(píng)送禮優(yōu)惠的活動(dòng),力度可以大一些,不要覺(jué)得這樣會(huì)損害了自身的利益,眼光應(yīng)該放的長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)。
淘店賣(mài)家信用分標(biāo)準(zhǔn)是多少?淘店店鋪掌柜信用評(píng)分是有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,最高的是一千分,零到三百分是欠佳的分?jǐn)?shù),三百零一到六百分是一般的分?jǐn)?shù),六百六一到七百分是為良好的分?jǐn)?shù),七百零一到八百分是為優(yōu)秀的分?jǐn)?shù),八百零一到一千分是為最佳的分?jǐn)?shù)。淘店賣(mài)家信用分?jǐn)?shù)和店鋪的權(quán)重是息息相關(guān)的,賣(mài)家在平常運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候要做好每一步,不要隨意的修改和上下架寶貝,掌握淘店運(yùn)營(yíng)技巧,這樣才能有效的提高淘店店鋪掌柜信用分。

資深顧問(wèn)-黃秋雨
客服評(píng)分:





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