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易店無憂網(wǎng)店優(yōu)秀運營者專訪第「229期」—— 李女士

發(fā)布時間：2025年06月07日 11:39:02

「店鋪簡介」

全部

店鋪類型

華中地區(qū)

所在地區(qū)

3C數(shù)碼

本期人物推薦行業(yè)

購買者

平臺關系

> 99%

好評率

下店后
3月內(nèi)業(yè)績

18.67萬

3月

29.08萬

4月

28.76萬

5月

21.96萬元

現(xiàn)在單月交易額

「對話」

李女士是一個攝影發(fā)燒友，平時喜歡淘各類攝影裝備，也喜歡拍各類有趣的照片，用相機記錄生活。她發(fā)現(xiàn)此類專業(yè)市場有巨大的潛力，結(jié)合自己長期待在攝影圈，因此萌發(fā)了通過自己的興趣點來經(jīng)營網(wǎng)店的想法，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系了易店無憂。

您好李女士！很高興聯(lián)系上您。我們這邊已經(jīng)查到您的訂單信息了，今天是想做一個簡單的售后專訪，了解下您接手店鋪后的整體情況，方便嗎？
沒問題的，我也很愿意分享一下自己的經(jīng)歷。
非常感謝！那我們就正式開始啦。首先恭喜您順利轉(zhuǎn)型做電商，能和我們說說您當初為什么會選擇購買一個數(shù)碼相機類目的網(wǎng)店嗎？
我本身就是一個攝影愛好者，以前也經(jīng)常幫朋友拍一些寫真或者活動照片。后來我發(fā)現(xiàn)很多人對二手相機、鏡頭這些產(chǎn)品挺感興趣的，但又不知道從哪里入手。我覺得這是一個市場機會，就想著開個店專門賣數(shù)碼相機相關的產(chǎn)品。
聽起來是非常有前景的方向！那您當時為什么選擇通過易店無憂來購買網(wǎng)店呢？
其實一開始我也沒考慮過買店，原本是打算自己注冊新店的。后來我一個朋友推薦了我易店無憂這個平臺，說這里轉(zhuǎn)讓的店鋪信息透明、流程規(guī)范，而且還能快速起步。我就來了解了一下，發(fā)現(xiàn)確實有很多成熟的數(shù)碼類店鋪資源，最終選定了一個信譽不錯、評價穩(wěn)定的店鋪。
非常感謝您的信任。那在選店的過程中，您最關注的是哪些方面呢？
我主要看中的是店鋪的基礎數(shù)據(jù)，比如歷史銷量、評分、有沒有違規(guī)記錄，還有主營類目是否符合我的定位。畢竟數(shù)碼相機這一塊對品牌和品質(zhì)要求比較高，客戶也比較在意店鋪的專業(yè)性和可信度。
確實如此。那店鋪交接過程中有沒有遇到什么問題？整個流程順利嗎？
整個流程還挺順利的。平臺會提供詳細的過戶指導，客服也會一步步協(xié)助你完成資料變更、合同簽署等操作，沒有出現(xiàn)卡頓的情況。雖然剛開始有點緊張，擔心賬號交接會不會出問題，但實際體驗下來還是很安心的。
聽到您順利過渡我們也特別高興。那現(xiàn)在店鋪運營得怎么樣？可以簡單介紹一下嗎？
目前還不錯，主要是以二手單反相機、鏡頭為主，也帶一些配件產(chǎn)品。我自己懂一點專業(yè)知識，所以在介紹產(chǎn)品、答疑方面比較有優(yōu)勢?，F(xiàn)在靠自然流量和老客戶口碑慢慢積累了一些回頭客，偶爾還會做一些限時折扣活動，轉(zhuǎn)化率還可以。
太棒了！那您對我們平臺的服務整體感覺怎么樣？
非常滿意。從前期咨詢到下單再到交接，服務態(tài)度都很好，響應速度也快，有問題隨時能找到人問。尤其是你們的售后保障機制，讓我買得比較放心。像我這種剛?cè)胄械男率?，有專業(yè)的人指導真的很關鍵。
謝謝您的肯定！那最后，您有沒有什么建議或者覺得我們還有待提升的地方呢？
要說建議的話，我覺得可以增加一些針對不同類目的運營小技巧或案例分析，比如像數(shù)碼相機這類相對垂直的品類，新手可能不太清楚怎么定價、怎么描述參數(shù)。如果平臺能提供一些類目專屬的內(nèi)容支持，那就更好了。
非常感謝您的寶貴建議，我們會認真考慮并在后續(xù)優(yōu)化相關內(nèi)容。再次感謝您接受我們的采訪，也祝您店鋪越做越好！
不客氣，也謝謝你們的幫助和支持，希望易店無憂越辦越好！