淘店店運(yùn)營(yíng)的主要方法,有哪些技巧?
淘店商家在運(yùn)營(yíng)一家店鋪的時(shí)候,肯定都希望能夠針對(duì)店鋪不同階段的不同商品進(jìn)行不同方式的運(yùn)營(yíng)策略,這樣不論是淡季還是旺季,店鋪都能夠有不同的運(yùn)營(yíng)手段。那么下面小編就來(lái)介紹淘店店運(yùn)營(yíng)的主要方法。
淘店店運(yùn)營(yíng)的主要方法:
1、上新運(yùn)營(yíng)
首先對(duì)于剛剛上架的新品,應(yīng)該要提前就做好預(yù)熱的工作,這樣也能夠吸引到客戶們關(guān)注店鋪的新品,進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)新品的期待值。另外也要選擇合適的上新時(shí)間段,不要隨意盲目的上新,這樣也能夠讓顧客找到上新的規(guī)律和習(xí)慣,進(jìn)而瀏覽新品。在針對(duì)上新運(yùn)營(yíng)方面,主要流程是快速研發(fā)或找到新品,然后再上新、測(cè)款和提升銷量,最終目的是將其打造成爆款。
2、爆款運(yùn)營(yíng)
任何一家店鋪都需要打造屬于自己店鋪的爆款商品,這樣才能夠給店鋪吸引更多的流量,進(jìn)而獲得更高的銷量,這就要求各位在推廣的時(shí)候也應(yīng)該要重點(diǎn)打造和挖掘潛力爆款,然后再去報(bào)名活動(dòng),讓商品的銷量達(dá)到最佳,不過(guò)也有一些商家可能在中途就放棄了,其實(shí)這是很忌諱的,另外在打造爆款的時(shí)候也需要做好關(guān)聯(lián)銷售??梢栽趯氊愒斍轫?yè)做好商品關(guān)聯(lián)推薦,同時(shí)還可以利用交易工具在買家購(gòu)買爆款時(shí)自動(dòng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)推薦。
3、差異化運(yùn)營(yíng)
因?yàn)樘缘甑瓯旧砭秃艽?,而擁有同樣款式的商品更是多不勝?shù),如果各位想要從眾多的對(duì)手中脫穎而出,那就要做到差異化運(yùn)營(yíng),讓自己的商品與眾不同而吸引住消費(fèi)者,而差異化運(yùn)營(yíng)主要體現(xiàn)在商品的價(jià)格、服務(wù)、主圖展示以及物流等。
4、新老客戶運(yùn)營(yíng)
淘店店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中肯定既會(huì)積累一些老顧客也會(huì)接收到一些新顧客,但是并不意味著大家都能夠很好的去維護(hù),其實(shí)店鋪可以采取CRM管理、會(huì)員制度、短信/旺旺群發(fā)等維護(hù)管理方式,幫助賣家吸引更多的新顧客,還能留下很多老顧客,長(zhǎng)此以往下去自然也能夠讓店鋪的回購(gòu)越來(lái)越強(qiáng)。
5、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
店鋪如果有活動(dòng)開(kāi)展的話,既可以選擇平臺(tái)活動(dòng),也可以是店鋪?zhàn)孕薪M織活動(dòng),并且在選擇活動(dòng)的方式時(shí),盡可能要恰當(dāng),尤其需要把控好產(chǎn)品的利潤(rùn),不要做虧本生意。如果是參與平臺(tái)上面的活動(dòng),那就應(yīng)該注意坑位上面的KPI考核,還需要完成KPI考核,否則就會(huì)被拉入小黑屋。
另外店鋪布局尤為重要,沒(méi)有一個(gè)正確且適合的布局,那么也無(wú)法真正的做好店鋪。做店鋪不是走一步看一步,而是要結(jié)合店鋪實(shí)際情況來(lái)做出規(guī)劃及布局,再進(jìn)行相應(yīng)的操作,這樣也是一定程度上降低了風(fēng)險(xiǎn)性,能更好地讓店鋪成長(zhǎng)及長(zhǎng)期發(fā)展。
要注意每個(gè)操作細(xì)節(jié)都是相輔相成的,具有連帶關(guān)系。而要想做好一個(gè)店鋪,那么就要做好產(chǎn)品、店鋪布局、規(guī)劃、推廣引流等等,最終才能成為一個(gè)優(yōu)秀的店鋪。而店鋪布局更像是支撐著店鋪的一個(gè)整體框架結(jié)構(gòu),同樣起著關(guān)鍵性作用。