淘店7天無理由退貨，運(yùn)費(fèi)該誰出？
在淘店經(jīng)常購物的消費(fèi)者都知道淘店大部分商家都會有七天無理由退貨這項(xiàng)服務(wù)，但大家并不知道的是淘店七天無理由退貨也是有條件的，并不會讓你隨隨便便想退就退想換就換。下面就跟隨易店無憂的小編來一起看看淘店七天無理由退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)。
淘店7天無理由退貨運(yùn)費(fèi)誰出?
淘店7天無理由退換貨的郵費(fèi)，商品是因?yàn)?天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退貨的，郵費(fèi)由買家承擔(dān);因?yàn)樯唐穯栴}、發(fā)貨物流問題退貨，或者雙方有旺旺協(xié)商記錄由賣家承擔(dān)，則郵費(fèi)由賣家承擔(dān);商品在換貨或維修過程中需要寄送，但未就退貨運(yùn)費(fèi)及承擔(dān)方式進(jìn)行約定的，郵費(fèi)由賣家承擔(dān)。
購買商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)一部分費(fèi)用，超出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度的，由費(fèi)用承擔(dān)人來承擔(dān)剩余的應(yīng)付運(yùn)費(fèi)。
有爭議如何處理?
1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由賣家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。
2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由賣家承擔(dān)。
3、賣家未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導(dǎo)致您無法退貨或操作退回商品后無法送達(dá)的，或者您根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，賣家無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。若賣家需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與您另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘店不予處理。
4、您根據(jù)協(xié)議約定或淘店做出的處理結(jié)果操作退貨時，應(yīng)當(dāng)使用與賣家發(fā)貨時相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到賣家的明確同意，您不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后，賣家有收貨的義務(wù)。
5、淘店處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的，您應(yīng)當(dāng)先行退貨，賣家簽收商品后，由淘店根據(jù)本規(guī)范對運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。
以上是淘店七天無理由退貨運(yùn)費(fèi)誰來承擔(dān)的全部內(nèi)容，總的來講：雖然是7天無理由退貨，這個運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)，還得看商品的質(zhì)量問題和是否有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果是商品本身質(zhì)量問題就由賣家承擔(dān)。大家想了解更多內(nèi)容的話可以關(guān)注我們的易店無憂平臺。
