淘店網(wǎng)店不單單只是靠賣東西，還需要維護(hù)好老顧客?，F(xiàn)在很多網(wǎng)店都喜歡發(fā)一些話題來引發(fā)客戶的互動。然而維護(hù)老顧客需要多花時(shí)間，下面網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓就來為您介紹激活淘店網(wǎng)店粉絲只需這幾步！

第一種微淘

現(xiàn)在淘店整體流量向內(nèi)容傾斜，出現(xiàn)了很多的扶持流量，特別是我們的微淘，作為內(nèi)容的一個(gè)扶持端口， 我們肯定是需要拿到這個(gè)流量的，其次是因?yàn)楫?dāng)你發(fā)布完微淘，不僅關(guān)注店鋪的老顧客可以看到，經(jīng)常去發(fā)一些上新、預(yù)上新、清單、短視頻等，好的內(nèi)容被抓取推薦后還可以額外獲取到公域流量，因此我們只要不斷堅(jiān)持的去發(fā)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，也是能夠讓更多買家看見我們的產(chǎn)品，店鋪很多的新品都是可以通過微淘這個(gè)渠道來吸引老顧客破零的，因此激活店鋪老粉絲的一個(gè)方法就是堅(jiān)持創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

其次客戶運(yùn)營平臺

在客戶運(yùn)營平臺中，有很多激活老客戶的方式，打開賣家中心，營銷中心，客戶運(yùn)營平臺，點(diǎn)擊完以后進(jìn)到客戶運(yùn)營平臺頁面，比如第一個(gè)上新老客提醒，其實(shí)就是在店鋪上新時(shí)對店鋪老客通知提醒，快速提升新品銷量和好評，這個(gè)是完全可以去創(chuàng)建的，點(diǎn)擊進(jìn)去以后，你會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)就是為了激發(fā)老客戶而給到老客戶的一些福利（比如優(yōu)惠券），這樣對于我們新品快速破零及新品提升權(quán)重是起到積極作用的。

第二個(gè)就是我們的短信營銷即對指定人群進(jìn)行優(yōu)惠券、短信及定向海報(bào)營銷，這個(gè)活動創(chuàng)建也是能夠喚醒老客戶的，并且也可以選擇自己所想要的人群去投放。

第三個(gè)是智能復(fù)購。把你的優(yōu)惠想給到哪一個(gè)進(jìn)店人群，也是可以直接通過這個(gè)設(shè)置的，比如你想把這個(gè)優(yōu)惠只給到昨天買的這群買家，那么只要設(shè)置了以后，就會展現(xiàn)在這部分人面前。也就是只有他們才能看到這個(gè)優(yōu)惠。

第四個(gè)是優(yōu)惠券關(guān)懷，其實(shí)也就是對針對選定的人群，進(jìn)行優(yōu)惠券的推送，優(yōu)惠券將直接推送到客戶的卡券包中，因此你的店鋪如果說老粉絲比較多，那么可以發(fā)一下這個(gè)優(yōu)惠券，是有機(jī)會讓這些老粉絲轉(zhuǎn)化的。

第三種方式直播

現(xiàn)在淘店對于內(nèi)容的扶持很多，一旦我們的店鋪能達(dá)到要求，那么完全可以開通直播，不僅可以吸引新粉絲，還可以喚起老客戶。

一旦我們成功的把店鋪的老粉絲激活了，那么接下去店鋪的權(quán)重提升會很快，因?yàn)樵谙嗤闆r下，老客戶的權(quán)重一定要比新客所帶來的權(quán)重來的要高，老客戶的維護(hù)與激活是做淘店必不可少的一步。

以上就是激活淘店網(wǎng)店粉絲的各個(gè)步驟了，更多淘店運(yùn)營策略盡在易店無憂。