開淘店店鋪的保證金可以退嗎?怎么退?
在淘店平臺申請開店是免費的,但是還需要賣家用戶支付一項淘店開店費用,那就是要繳納開店保證金,這個保證金金額是1000元起,有的類目甚至需要賣家用戶繳納上萬元的保證金金額,那么開淘店店鋪的保證金可以退嗎?
淘店店鋪的保證金是能夠退的,但是并不是想什么時候退就能退的,店鋪如果還有未完成的交易的,就無法退回保證金的。所以根據(jù)店鋪狀況不同,退回的保證金時間也不同的。店鋪要想退回保金,就先要保證店鋪沒一切的難題,僅有服務平臺確定沒有存有一切的難題了,才會愿意申請辦理的。
一、淘店店鋪的保證金怎么退:
1、先進入解凍保證金頁面,解凍入口:【賣家中心】-【淘店服務】-【消費者保障服務】-【保證金】。
2、點擊申請解凍,解凍申請?zhí)峤灰院?,若符合條件,系統(tǒng)會立即解凍保證金,解凍后相應支付寶不可用余額轉為可用余額。
提示:保證金原先是在您支付寶賬戶中顯示凍結的“不可用余額”,一旦解凍后還是在您支付寶賬戶中成為“可用余額”,保證金的任何操作動作您都可以在【賣家中心】-【淘店服務】-【加入服務】-【保證金】-【保證金賬單】中查看。
二、解凍保證金的條件:
1、沒有強制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機類目商品在架銷售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進行解凍)。
2、沒有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)。
3、沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單。
4、沒有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結售后維權、投訴后再申請解凍)。
5、沒有未完結的依據(jù)營銷活動相關要求所執(zhí)行的凍結記錄。
6、沒有正在處理中的催繳單(需要補繳完成后再申請解凍)。
7、沒有未完結的因違反淘店相關規(guī)則所導致的限制解凍記錄。
淘店的保證金是可以退的。保證金是債權的一種擔保方式,如果用戶沒有進行中的交易,沒有進行中的退款、維權、投訴等需要履行的義務或者代辦的事宜,保證金會退還給用戶。

資深顧問-寧辰雨
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