淘店店封店保證金怎么辦?怎么退?
對(duì)淘店賣家來說,肯定也希望能夠深入去了解一下淘店店鋪封店的保證金應(yīng)該要怎么辦,另外也要清楚淘店店鋪封店后保證金應(yīng)該要怎么退呢?
淘店店鋪被封,淘店保證金可以退還,退還時(shí)間依據(jù)店鋪被處罰的時(shí)間有所不同,具體如下: 保證金解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過15天的售后維權(quán)期。
這種情況下,系統(tǒng)會(huì)每天自動(dòng)排查,一旦符合解凍條件,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解凍到支付寶余額的,不需要申請(qǐng)。
由于處罰交易會(huì)延長30-60天的時(shí)間(具體以每個(gè)處罰要求的超時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)),所有總共超時(shí)的時(shí)間是40-70天(虛擬商品會(huì)多加33天左右),再加15天的維權(quán)超時(shí)時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)用戶無需催促,時(shí)間到了以后淘店系統(tǒng)自動(dòng)排查沒有問題了會(huì)自動(dòng)解凍的。
怎么退?
1、首先我們這個(gè)也需要打開淘店網(wǎng)站,輸入我們的淘店賬號(hào)以及密碼進(jìn)行登錄,在我們進(jìn)行登錄之后,那么此時(shí)我們也會(huì)在頁面的右上角期找到“賣家中心”這樣的一個(gè)選項(xiàng)。點(diǎn)擊該選項(xiàng),再去進(jìn)入到我們的淘店賣家中心了。
2、就當(dāng)我們進(jìn)入到了淘店賣家中心之后,在此我們其實(shí)也會(huì)看到在界面左邊的菜單欄里面是會(huì)有一個(gè)“保證金管理”的選項(xiàng)。
就當(dāng)我們找到了“保證金管理”這樣的一個(gè)選項(xiàng)之后,那么此時(shí)我們?cè)谶@里也就可以點(diǎn)擊進(jìn)入了,然后當(dāng)我們進(jìn)入了該頁面之后,那么此時(shí)我們也就可以發(fā)現(xiàn)是會(huì)有“解凍”這樣的一個(gè)選項(xiàng)。
3、在點(diǎn)擊“解凍”的選項(xiàng)之后,我們也會(huì)進(jìn)入到一個(gè)是關(guān)于解凍保證金的界面了,并且也就會(huì)發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)“全部解凍”的選項(xiàng)。
此時(shí)點(diǎn)擊該選項(xiàng),然后進(jìn)行確認(rèn),再去提交我們的申請(qǐng)之后界面里面也就會(huì)彈出一個(gè)確認(rèn)的對(duì)話框,然后點(diǎn)擊該對(duì)話框里面的“確認(rèn)”按鈕就可以了,之后我們就要等待保證金解凍成功就可以了。
然后當(dāng)我們申請(qǐng)成功之后,那么此時(shí)我們的保證金也會(huì)通過支付寶退回了。

資深顧問-魏露
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