?抖小店怎么設(shè)置地區(qū)不發(fā)貨?抖小店發(fā)貨規(guī)則是什么?
在抖小店平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)小店,肯定也需要遵守相關(guān)的規(guī)則,比如說(shuō)抖小店小店商品的發(fā)貨規(guī)則就非常的重要,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),如何設(shè)置地區(qū)不發(fā)貨呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。
抖小店怎么設(shè)置地區(qū)不發(fā)貨?
在抖小店小店設(shè)置一下。
1、打開(kāi)抖店后臺(tái),點(diǎn)擊訂單,再點(diǎn)擊訂單管理,點(diǎn)擊發(fā)貨管理,點(diǎn)擊物流工具,點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)模板。
2、搜索對(duì)應(yīng)限售模板點(diǎn)擊修改后,再點(diǎn)擊修改地區(qū)就可以了。
抖小店發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、商家應(yīng)當(dāng)在承諾給消費(fèi)者的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)發(fā)貨并在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效物流單號(hào),如未有明白商定,平臺(tái)認(rèn)定為依據(jù)商家在買(mǎi)賣(mài)系統(tǒng)中商品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間為承諾的時(shí)間,詳細(xì)發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求參見(jiàn)《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》。
2、商家發(fā)貨前,消費(fèi)者申請(qǐng)退款的,商家應(yīng)中止發(fā)貨,與消費(fèi)者協(xié)商達(dá)成分歧后停止退款或繼續(xù)發(fā)貨,商家未與消費(fèi)者協(xié)商強(qiáng)行發(fā)貨的,支持消費(fèi)者退款,貨物由商家自行追回,但消費(fèi)者主動(dòng)簽收并且確認(rèn)收貨的除外。
3、商家發(fā)貨后貨物還在運(yùn)輸途中,消費(fèi)者申請(qǐng)退款的,若商家回絕消費(fèi)者訴求且未對(duì)物流停止攔截(或攔截失敗),平臺(tái)介入后,有權(quán)對(duì)物流停止攔截返還商家(攔截勝利后攔截費(fèi)用由商家承當(dāng),雙方另有商定的除外),攔截勝利后,平臺(tái)有權(quán)斷定支持消費(fèi)者。
4、如商品配送存在超區(qū)問(wèn)題的,商家應(yīng)在商詳頁(yè)闡明或與消費(fèi)者另行商定,否則商家需提供免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)效勞,如消費(fèi)者同意自行提貨,由此產(chǎn)生的自提費(fèi)用由商家承當(dāng)。
5、如商品發(fā)出后物流信息停滯不更新(除攬件信息外,無(wú)物流信息更新,收貨信息除外),商家應(yīng)積極輔佐消費(fèi)者查詢物流信息停滯緣由及商品下落(如快遞公司物流系統(tǒng)毛病等)。
6、商家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的買(mǎi)賣(mài)訂單(非兼并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨,除特殊情形外(雙方另有商定、多筆訂單中商家對(duì)郵費(fèi)予以調(diào)整致使兼并發(fā)貨的),若未征得消費(fèi)者同意,不得兼并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則,消費(fèi)者簽收后主張商品少件的,由商家負(fù)舉證義務(wù)。
7、商家承諾或買(mǎi)賣(mài)雙方商定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的,商家應(yīng)依照承諾或商定實(shí)行。否則,非包郵訂單且消費(fèi)者已簽收商品的,可請(qǐng)求商家退還消費(fèi)者已支付的運(yùn)費(fèi),同時(shí)在不影響二次銷(xiāo)售的狀況,支持消費(fèi)者退貨退款訴求。
各位抖小店小店商家,如果商品不發(fā)貨的話,都是可以進(jìn)行設(shè)置的,掌握了設(shè)置的技巧以后還是挺方便的。抖小店小店的一些其他的信息都是在這個(gè)位置進(jìn)行相關(guān)設(shè)置的。

資深顧問(wèn)-羅飛躍
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