很多商家為了節(jié)省自己的時(shí)間，會(huì)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，這樣也能大大減少買家的時(shí)間，也能解決賣家的一些問題，那有些新手商家并不知道該如何操作，下面就讓小編來為大家介紹一下吧。

　　自動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置?

　　首先我們需要下載“千牛”，下載完成以后我們需要登錄我們店鋪的賬號(hào)和密碼，在電腦左面的菜單欄中找到“千牛”的圖標(biāo)右鍵點(diǎn)擊它，選擇自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。如果你選擇正確的話，就會(huì)彈出一個(gè)新的設(shè)置框，我們選擇自動(dòng)回復(fù)，根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇，選擇情景以后我們就可以點(diǎn)擊“新增”，這個(gè)時(shí)候也會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話款，根據(jù)你所需要的內(nèi)容進(jìn)行填寫，填寫完成以后點(diǎn)擊保存就可以了。如果以后想要修改同樣的步驟找到淘店自動(dòng)回復(fù)，在新增的地方換成了修改而已。

　　接下來就是手機(jī)端的操作步驟了，我們需要在各大app商店找到“千牛”并下載他，下載完成以后登錄自己的賣家賬號(hào)，然后需要在千牛里面的右下角點(diǎn)擊我的，在這個(gè)界面找到“旺旺聊天設(shè)置”點(diǎn)擊進(jìn)入以后，一樣的選擇情景以后就可以填寫輸入相關(guān)的內(nèi)容了。這里面有個(gè)“關(guān)聯(lián)問題”可以設(shè)置和剛剛問答的一些其他問題，涉及到剛剛我們選擇情景是買家可能問到的問題，填寫輸入下相應(yīng)的內(nèi)容就可以了。

　　每個(gè)客服都應(yīng)該設(shè)置一些基本的自動(dòng)回復(fù)話語，同時(shí)，還要針對(duì)一些客戶經(jīng)常會(huì)問到的問題設(shè)置回復(fù)，這樣可以在一定程度上幫到客戶，也能緩解自己的壓力。對(duì)于店鋪轉(zhuǎn)化也有一定的幫助。

　　以上就是小編關(guān)于淘店商家自動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置的內(nèi)容介紹，大家現(xiàn)在都知道該怎么操作了吧，還沒有安排起來的寶貝們趕快試試吧。