淘店運費險怎么開通?賠付標準是什么?
我們在京店平臺購物的時候,商家們基本都會贈送運費險,有了運費險以后及時申請退貨退款,都不需要自己承擔費用了。那么對于商家來說,淘店運費險怎么開通?下面為大家進行介紹。
淘店運費險怎么開通?
淘店退貨運費險是針對淘店平臺上的賣家和買家,買賣雙方在交易時,買家發(fā)起退貨退款請求,保險公司對退貨產(chǎn)生的單程運費提供補償?shù)谋kU服務。
1、賣家運費險
淘店賣家需要登錄淘店,在【賣家中心】,找到【店鋪管理】,然后在店鋪管理中找到【商家保障】。在商家保障主要,可以找到【賣家運費險】。打開賣家運費險的詳細說明,同意加入賣家運費險的協(xié)議,同時點擊立即加入,即可成功開通賣家運費險。
2、買家運費險
買家在下單購買商品時,會有一個運費險的勾選服務。本次商品的運費險金額由系統(tǒng)自動計算,買家在成功下單以后,需要支付商品與運費險的費用,支付成功則買家成功投保了運費險。
淘店運費險賠付標準是什么?
淘店運費險一般可賠付8元到12元,最高可賠付20元。淘店運費險分為賣家運費險和買家運費險兩種,賣家運費險的賠付標準和買家運費險的賠付標準有所不同。
淘店運費險(賣家版)的賠付標準為:無論淘店買家的賬號等級和“淘氣值”的高低,一律賠付8元左右。賣家運費險目前只針對已加入消費者保障服務(七天無憂退貨)并已經(jīng)繳納保證金的淘店賣家和貓店賣家進行理賠。
當賣家店鋪中的商品遇到退換貨的問題,保險公司會對對買家退貨產(chǎn)生的運費(買家將商品退回到賣家這一單程的運輸費用)按照一定的賠付比例進行理賠。
淘店運費險(買家版)的賠付標準為:按照淘店買家的賬號等級和“淘氣值”高低進行賠付,最高20元,最低8元。另外,如果買家近期的退貨率較高,運費險不予理賠。
買家在淘店或者貓店商城進行購物時,主動購買的運費險就是買家版淘店運費險。買家在淘店或者貓店商城購買商品后,主動發(fā)起退換貨即可激活該保險。
淘店運費險是針對淘店平臺上的賣家和買家。對于賣家來說,退貨率高的話,比較能夠省下來大量的快遞費,還是挺劃算的。對于買家來說,買大型物品,遇到不合適的話,退費也是相對便宜。

資深顧問-張靈芝
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