拼多多退貨款到了運費怎么退?
拼多多在近幾年發(fā)展的可以說是非常快了,很多用戶都喜歡拼多多這一新型模式的平臺,但是有的時候還是會出現(xiàn)商品與實物不符的狀況,這個時候大家退貨之后款到了該怎么退運費呢?我們一起來看看吧。
拼多多退貨運費怎么返
1、若商品符合退換貨規(guī)則條件,客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)系客服自行退貨導致商家無法收到產(chǎn)品,商家有權不予處理。
拼多多開店常見問題/注意事項-幕思城
2、若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時,請聯(lián)系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運費買家自行承擔。
3、退貨原因如果是這里問題,則是賣家出;非質(zhì)量問題,自己出;有運費險,保險公司出。所以說拼多多退款運費誰出的問題,是不能確定的,因為不同的情形,收取運費也是不一樣的,所以最后還需要買賣雙方進行協(xié)商。
如何才能順利退貨退款
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,然后再去申請售后。
2、如果同時需要退貨,請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費。
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
關于拼多多退貨款到了運費怎么退的內(nèi)容,易店無憂的小編就為大家介紹到這里啦,操作起來還是比較簡單的,但是大家一定要符合一定的規(guī)則即可,如果操作過程中遇到什么難題,歡迎大家來到易店無憂咨詢。

資深顧問-王夢秋
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