淘店正品保障怎么加入?
在網(wǎng)上購物商品的正品問題成為了消費者最關(guān)注的一個問題,很多商家為了使消費者相信自己的產(chǎn)品是正品,都會將自己的商品進行正品保障,那接下來就讓小編為大家介紹一下如何加入吧。
“正品保證險”可讓消費者獲得“退一賠四”的保障,即假若消費者在貓店平臺購買到假冒商品,不僅將無條件獲得退貨退款支持,并且能夠得到來自人保的賠償,賠償金額為消費者實際支付商品價格的4倍。
打開淘店,輸入淘店賬號,點擊登錄,點擊賣家中心,點擊店鋪管理右拉按鈕。在右拉彈窗中點擊商家保障。點擊貓店保障險,在下拉窗口中點擊立即加入。
服務保障:
商家未履行正品保障服務的,需按以下標準向消費者進行賠償:
1、商家需向消費者退還商品的實際成交金額;
2、商家需向消費者支付商品實際成交金額的四倍作為賠償:該賠付義務將根據(jù)商品違規(guī)情形不同由中國人保保險公司或商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進行承擔。
特殊說明:
正品保障服務以保障消費者權(quán)益為核心,貓店將依靠有限的技術(shù)手段和普通人的認知作出判斷。為保障交易雙方權(quán)益,下述情形貓店不支持消費者的四倍賠付申請并無權(quán)強制劃扣商家保證金,由消費者與商家自行溝通處理,具體如下:
1、服務申請方為品牌權(quán)利人或疑似為品牌權(quán)利人的。
注:品牌權(quán)利人的權(quán)益維護行為可通過“阿店知識產(chǎn)權(quán)保護平臺”發(fā)起主張。
2、消費者要求商家制假、售假的。
3、非以生活消費為目的生成的訂單。
4、交易標的疑被消費者調(diào)換的。
5、依據(jù)當前證據(jù),貓店難以判斷及認定商家未履行“正品保障”承諾的。
注:貓店的處理并非終局結(jié)果,消費者還可以通過司法途徑解決。
貓店正品保證服務開通之后對于寶貝的權(quán)重有一定的提升,其實最主要的是提高商品的轉(zhuǎn)化率,因為如果沒有正品保證,有的買家即便找到你的商品也不敢買,但是有了這個保證后就敢去購買了。
現(xiàn)在大家知道淘店正品保障怎么加入了吧,按照小編上面為大家整理的去操作即可,其實淘店正品保障這一問題值得每一個商家去關(guān)注,因為這是一項非常重要的問題,對于我們店鋪來說絕對是有一利而無一害。

資深顧問-周良建
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