拼多多消費者們在平臺購買了商品后，可能會想要申請退款。但是商家有時候，也會出現(xiàn)申請售后不受理的情形。那么我們遇到這種情形應該怎么辦?在申請售后的時候要注意一些什么?

　　拼多多申請售后商家不受理怎么辦?

　　質(zhì)量問題，商家全責，要拍照片給商家看，讓商家退款，要是退貨退款也是商家承擔郵費，拒絕可以直接找官方客服，申訴，官方客服絕對會幫忙出來。

　　商品不合心意想要退款，先聯(lián)系商家，商家有個7天無條件退貨退款，要是對方不同意，申請官方客服介入?？梢灾苯狱c擊售后申請退款，連商家都不用通知，理由找得好，就是商家不退也得退!

　　注意什么?

　　1 .買家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時開始來計算時間，滿 168 小時算為7 天)向商家提出退換貨。

　　2 .買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

　　3 .若買家退換原因為 7 天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。

　　4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。

　　5 .若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。

　　6 .若買家收到商品后超過 7 沒有未聯(lián)系商家或者是拼多多客服處理退換貨需求，商家有權不予處理。

　　7 .若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)沒有有異議但并未退款的，拼多多介入后有權對買家進行退款。

　　8 .若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿 72 小時為 3 天)安排換貨，超過期限沒有發(fā)出換貨拼多多有權介入處理。

　　9 .關于拒收：若為無理由拒簽，運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

　　a 、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后沒有經(jīng)過買家的同意而是賣家進行強行發(fā)貨所導致的買家拒簽;

　　b 、買家在驗貨的時候發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

　　7天內(nèi)不滿意可以直接點擊售后申請退款，連商家都不用通知。

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