拼多多消費(fèi)者們?cè)谄脚_(tái)購(gòu)買(mǎi)了商品后，可能會(huì)想要申請(qǐng)退款。但是商家有時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)申請(qǐng)售后不受理的情形。那么我們遇到這種情形應(yīng)該怎么辦?在申請(qǐng)售后的時(shí)候要注意一些什么?

　　拼多多申請(qǐng)售后商家不受理怎么辦?

　　質(zhì)量問(wèn)題，商家全責(zé)，要拍照片給商家看，讓商家退款，要是退貨退款也是商家承擔(dān)郵費(fèi)，拒絕可以直接找官方客服，申訴，官方客服絕對(duì)會(huì)幫忙出來(lái)。

　　商品不合心意想要退款，先聯(lián)系商家，商家有個(gè)7天無(wú)條件退貨退款，要是對(duì)方不同意，申請(qǐng)官方客服介入?？梢灾苯狱c(diǎn)擊售后申請(qǐng)退款，連商家都不用通知，理由找得好，就是商家不退也得退!

　　注意什么?

　　1 .買(mǎi)家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)開(kāi)始來(lái)計(jì)算時(shí)間，滿 168 小時(shí)算為7 天)向商家提出退換貨。

　　2 .買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

　　3 .若買(mǎi)家退換原因?yàn)?7 天無(wú)理由退貨，買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

　　4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

　　5 .若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

　　6 .若買(mǎi)家收到商品后超過(guò) 7 沒(méi)有未聯(lián)系商家或者是拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

　　7 .若買(mǎi)家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣(mài)家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)沒(méi)有有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

　　8 .若買(mǎi)家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿 72 小時(shí)為 3 天)安排換貨，超過(guò)期限沒(méi)有發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。

　　9 .關(guān)于拒收：若為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

　　a 、在賣(mài)家未發(fā)貨前，買(mǎi)家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后沒(méi)有經(jīng)過(guò)買(mǎi)家的同意而是賣(mài)家進(jìn)行強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買(mǎi)家拒簽;

　　b 、買(mǎi)家在驗(yàn)貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

　　7天內(nèi)不滿意可以直接點(diǎn)擊售后申請(qǐng)退款，連商家都不用通知。

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