拼多多補貨影響權(quán)重嗎?假貨怎么投訴?
在拼多多上面也有一些商家想要做好店鋪的補貨工作,可是還是有些擔(dān)心這樣做會影響店鋪的權(quán)重,另外也要掌握拼多多的假貨應(yīng)該要怎么去投訴,我這就來給各位介紹。
會有一定的影響。很多商家在經(jīng)營店鋪時,難免也會遇到店鋪缺貨的情況出現(xiàn)的,這種情況比較常在代銷、代發(fā)、或是在大活動中,庫存沒有及時補倉的時候出現(xiàn)的,而拼多多對于商家店鋪的缺貨情況也有應(yīng)答的和相應(yīng)的處罰,在拼多多上缺貨其實算是比較不好的。
對店鋪不太友善的。所以商家在參加活動或日常的運營店鋪要確保供應(yīng)商和倉庫的庫存足夠的。不能夸大填寫商品的庫存。
假貨怎么投訴?
1、如果遇到假貨我們首先要做的是申請退款,如果被賣家拒絕,相關(guān)交易仍在進(jìn)行中的話,可選擇“修改退款協(xié)議”,如果無法協(xié)商好,賣家仍然拒絕退款,那么就去要求客服介入,退款的話就要進(jìn)入到退款管理頁面,找到對應(yīng)的訂單,然后在提醒規(guī)定的時間內(nèi)及時點擊:修改退款協(xié)議;
2、然后需要重新填寫退款申請,并且上傳相關(guān)退款憑證,點擊“立即申請退款”,此時如果需要修改退款金額也是可以的。如果一直和商家沒有達(dá)成一致,那么在規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。
3、當(dāng)然也可以打開手機微信,搜索“拼多多”,進(jìn)入拼多多商城微信公眾號之后點擊右下角“平臺服務(wù)”,接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺客服;
4、還可以直接在購物頁面點擊下方“聯(lián)系”賣家,點擊“聯(lián)系平臺客服”就會跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面,這時你就可以向客服咨詢問題了。
以上就是易店無憂的小編整理的相關(guān)的信息,希望對大家能夠有所幫助,如果還想要了解更多地電商知識,可以關(guān)注易店無憂的官網(wǎng)來獲取你想要的。
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