淘店如訴店鋪或者客服對商家有何影響?
現(xiàn)在隨著越來越多的人在網(wǎng)上購物,大家難免會在購物的過程中碰到這樣那樣的問題,如果我們在淘店上面遇到了蠻不講理、不負(fù)責(zé)任的店鋪和客服,不要打發(fā)脾氣,這樣只會影響自己的情緒,讓自己不愉快。我們可以去找淘店投訴對方。下面,我們來看看投訴淘店店鋪或客服的方法。
一、怎么投訴
首先打開手機(jī)淘店,然后點(diǎn)擊右下角的“我的淘店”,然后再點(diǎn)擊右上方“設(shè)置”按鈕 。
然后再必備工具里面,點(diǎn)擊“我的小蜜”。
“我的小蜜”的主要功能就是幫助淘店買家解決各種難題的。您可以輸入自己的想問的問題,包括投訴。所以直接輸入手機(jī)淘店客服怎么投訴。
“我的小蜜”就會為您解答手機(jī)淘店客服怎么投訴的內(nèi)容。您只需要安裝回復(fù)的內(nèi)容操作即可。
另外如果您的購物已經(jīng)完成了,你可以通過手機(jī)淘店里面的全部訂單,打開要投訴的寶貝,就會有詳情界面,直接選擇投訴就可以投訴賣家了。
二、被投訴有何影響?
強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),售假屬于C類嚴(yán)重違規(guī),基本被查售假后,權(quán)重流量等都會嚴(yán)重受損。
所以大家切記一定不能售假!!!!
一般售假后會出現(xiàn)一系列問題:
1、扣分
如果淘店開店扣分了小于24分(比如題主被扣的2分),扣分會在年底清零。
2、活動報(bào)名
售假扣分后,很多活動都會無法報(bào)名。
比如天天特價(jià)、淘搶購、聚劃算、淘金幣等一系列活動,只要處罰扣分大于等于0分(存在出售假貨0分及0分以上扣分的賣家),就無法參加,即使扣分清零后,也需要再等2年(730天)才能報(bào)名。
3、流量影響
這可能會直接影響產(chǎn)品的搜索排名,但具體的程度和時(shí)間,官方并不會給出明確的標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)有售假扣分的商家都是受不同時(shí)間不同程度的影響。
可能原先每天2000-3000的流量 ,扣分后 ,一天才500-600的流量,整個(gè)店鋪和商品的流量都會大幅下跌。
雖然我們可以投訴不友好、不負(fù)責(zé)的店鋪或者客服,但是,也希望大家不要老是找對方的麻煩,畢竟商家也不容易,只要對方態(tài)度好,想要解決問題,我們包容一點(diǎn)也不是不行,畢竟和諧共處才是最好。
好啦,以上就是易店無憂小編為大家?guī)黻P(guān)于淘店怎么投訴店鋪的相關(guān)內(nèi)容了??偟膩碚f,相信大家閱讀完以上文章后,對于淘店怎么投訴店鋪應(yīng)該是有所了解了。關(guān)于其他更多的內(nèi)容,歡迎前往易店無憂平臺進(jìn)行了解。希望這篇文章能對你帶來幫助。

資深顧問-羅飛躍
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