抖小店整治“夸張吃播”,直播電商需注意“尺度”
2021年12月30日官方消息,抖小店發(fā)布《關于“夸張吃播”違規(guī)行為的處罰公告》。公告顯示,12月,針對少數(shù)帳號發(fā)布“夸張進餐”“暴飲暴食”等違規(guī)視頻,抖小店安全中心進行了嚴格查處,共處理違規(guī)吃播視頻41399個,給予相關帳號封禁7天的處罰。借此,易店無憂也來說說直播電商運營時需要注意哪些“尺度”?
禁忌一:虛假宣傳
對商品信息有夸大或虛假的描述,或者對使用效果過度承諾,或者惡意貶低第三方,對產品的形容詞使用了國家級、全國第一等之類的宣傳極限詞,都不行。
在直播講解的時候,不要夸大宣傳,超出商品的功效范圍。尤其是非特殊用途化妝品宣傳特殊功效、普通食品宣傳醫(yī)療保健功效等。
不要貶低第三方品牌。不得直接表明或展示大眾熟知的包裝等使人直觀知曉為第三方品牌,并傳達對其貶低/負面感觸等表達或行為。
禁忌二:專拍鏈接
商品詳情頁沒有對商品的形狀、質量和參數(shù)進行準確的描述,僅以秒殺鏈接、福利鏈接、郵費鏈接、價格鏈接等專拍鏈接、福袋是違規(guī)的。
禁忌三:私下交易導流行為
把客戶引流到其他私域平臺比如微信去交易是違規(guī)的。比如在直播中引導私信、主頁加微信,聯(lián)系電話等等,都是違規(guī)的。常見違規(guī)案例:想要的寶寶們打開我主頁+v、QQ、手機號。
禁忌四:演戲炒作,賣慘帶貨
有些直播間會編造一些離奇情節(jié),來上演團隊矛盾砍價的戲碼,夸大商品價格。
禁忌五:用抖幣福袋進行實物抽獎
想營造直播間熱度,拉數(shù)據(jù),福袋是一個很好的手段。但是如果一定要用實物獎品就用實物福袋,不要用抖幣福袋,并且注意一定要在客戶填寫收貨信息后的3個工作日內發(fā)貨。
禁忌六:誘導互動
直播中以任何形式,包括口播、字幕或者是背景板宣傳,參與福利必須要在直播間互動,這種行為就是誘導互動。7月份,抖小店電商也正式發(fā)布抖小店直播禁忌之誘導互動的違規(guī)營銷實施細節(jié)。
所以說我們直播電商運營過程中一定要小心謹慎,千萬不要踩了紅線,賺錢不成反被封就得不償失了。希望本文能幫助到小伙伴們,后續(xù)如仍有店鋪方面的疑惑歡迎來易店無憂咨詢了解。

資深顧問-汪玥妙
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