雙11買買買的同時隨時要保持警惕??!
2021年度的網(wǎng)絡購物盛宴雙11已經(jīng)在如火如荼的進行中。昨日,各地市消費者協(xié)會陸續(xù)提醒廣大消費者,避免盲目下單、沖動消費,防范低價劣質、高價仿冒陷阱。借此,易店無憂小編來提醒下小伙伴們,在雙11買買買的同時需要留意哪些陷阱?
一、對直播帶貨要謹慎。
消費者要冷靜面對雙11買買買、勸誘,一定要多比較,避免盲目下單,不要輕易相信直播間的網(wǎng)絡廣告,拒絕私下轉賬,防范網(wǎng)購騙局。
二、對購物規(guī)則莫大意。
雙11促銷活動中,商家以定金預售、發(fā)放紅包、返券等方式吸引消費者購物,有些優(yōu)惠政策會附帶一些限制條件,消費者不要被商品頁面上大大的'到手價'吸引,而要仔細算算實際支付價是多少。
三、售后服務要了解。
消費者在購物前一定要仔細查看相關退換貨政策和承諾,做好與商家的溝通詢問。例如,是否支持7日無理由退換貨。區(qū)分'定金'與'定制'。特別提醒消費者,定金預售商品并不等同于定制商品。定金預售商品應該享受7日無理由退換貨的權利,定制商品不享受7日無理由退換貨。有的電商故意混淆兩者的意思,蒙騙消費者。
四、依法維權留證據(jù)。
消費者在網(wǎng)購時不要輕信商家口頭承諾,要保留好消費訂單信息或其他消費憑證,以及商品交易(訂單)頁面和與商家的聊天記錄等電子證據(jù),最好對促銷頁面進行截屏保存,并索取有效購物憑證或發(fā)票,以備發(fā)生消費糾紛時使用。
五、如果消費者遇到網(wǎng)絡購物糾紛,與商家協(xié)商無果后,可向商家所在的電商平臺進行反饋。如反饋無效或是糾紛嚴重也可以聯(lián)系12315或者直接向市各級消費者協(xié)會投訴,當?shù)叵麉f(xié)組織收到投訴后立即開展調查核實、快速處理,可以大幅度降低消費者異地維權成本,縮短維權時間,提高維權效率。
以上是小編整理的雙11買買買的同時一定要保持謹慎的內(nèi)容。購物是好事,切莫讓其中一些有利可圖的小人鉆了空子。希望本文能幫助到小伙伴們,后續(xù)如仍有店鋪方面的疑惑歡迎來易店無憂咨詢了解。

資深顧問-劉莎麗
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