京店雙11也有直播來助力
2021年的雙11又快到了,自從09年首次舉辦雙11促銷活動,已經(jīng)過去十余年,但活動熱度卻絲毫未減,每年銷售額屢創(chuàng)新高。發(fā)展至今雙11已經(jīng)成為全電商行業(yè)的盛會,也是大眾參與熱情極高的剁手盛會。而在直播帶來新機遇的當下,又會給貓店、京店雙11這樣的盛況有哪些助力呢?借此,易店無憂來說說直播帶來的變革。
縱然貓店有李佳琦、薇婭坐陣,京店亦要打造自己的直播方式。京店雙11:要購物,也要服務(wù)。
淘系的老對手京店,在雙11這樣的全年關(guān)鍵節(jié)點自然也不甘示弱,在預(yù)售時間上和貓店保持同一個步調(diào),可謂叫板到極致。數(shù)據(jù)顯示,相比去年同期,京店今年預(yù)售首日下單用戶增長了近40%。雖然市場的反饋不及貓店那般強烈,但依然有一個不錯的開局表現(xiàn)。
近年來風(fēng)頭正勁的國貨潮,也在京店的預(yù)售上體現(xiàn)的淋漓盡致。從 “京店家電預(yù)售排行榜”來看,海爾登上家電全品類預(yù)售“王者”寶座,成為11.11預(yù)售開場4小時最受歡迎的家電品牌,西門子和小天鵝分列亞季軍。前十品牌中,國產(chǎn)品牌占七席,國貨家電受追捧。
還有就是京店拿手的數(shù)碼品類依然保持著不錯的表現(xiàn)。電腦數(shù)碼品類中,預(yù)售期間教育硬件設(shè)備受用戶青睞,科大訊飛、網(wǎng)易有道等品牌產(chǎn)品銷售增長快,從側(cè)面也可以看出在教育這一賽道上,新的細分市場已經(jīng)出現(xiàn),誰將拔得教育硬件的頭籌還不得而知。而以華為為首的國產(chǎn)無線耳機品類也表現(xiàn)突出,成為熱銷產(chǎn)品。
今年京店雙11除了不熬夜外,優(yōu)惠政策也迎來全面升級。在10月31日晚8點開始支付尾款,直到11月11日期間,消費者可以參加京店每晚8點的“紅包雨”活動,最高可領(lǐng)1111元紅包,這樣的補貼力度對消費者的吸引不可謂不強。
除此之外,京店的售后服務(wù)保障也進行全面升級,雙11活動期間,京店超市價保政策升級為30天,購買帶有“30天價保”標識的自營商品,30天內(nèi)出現(xiàn)降價可享受補差價服務(wù)。不難看出各大平臺都在提升服務(wù)品質(zhì),以吸引更多用戶消費,尤其是對京店這樣的自營電商來說,服務(wù)是可以打出差異的一大價值點。
時代在不斷進步,電商的形式也在不斷變化,不論商品還是平臺,服務(wù)對象還是消費者。在京店雙11來臨之際一定要好好把握商機,也希望本文能幫助到小伙伴們,后續(xù)如仍有店鋪方面的疑惑歡迎來易店無憂咨詢了解。

資深顧問-劉麗
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