網(wǎng)購，期待的就是收貨那一刻了。但是這貨你是在快遞點收，還是下樓收，或是開個門就能拿到了那種感覺是不一樣的。同時購物之后的售后服務(wù)費用對于消費者而言也需要公開透明，借此，易店無憂的小編就和大伙繼續(xù)分享一下京店自營商品的貼心服務(wù)。

　　一、送貨入戶服務(wù)

　　客戶下單購買帶有“送貨入戶”標(biāo)識的京店自營商品，京店將為客戶送貨入戶。

　　1、服務(wù)流程：客戶下單--京店發(fā)貨--送貨入戶--服務(wù)完成。

　　2、服務(wù)說明：

　　(1)由京店物流配送的自營商品享受此服務(wù)。

　　(2)客戶下單后如因客戶原因?qū)е赂氖肇浀刂?、配送日期或無法按時收貨等情況，則無法享受送貨入戶服務(wù)。

　　(3)是否支持送貨服務(wù)，具體請以您下單時商品詳情頁展示的信息為準(zhǔn)。

　　二、亂收費雙倍賠服務(wù)

　　客戶選購有“亂收費雙倍賠”標(biāo)識的自營商品，如上門安裝人員未按標(biāo)準(zhǔn)收費，可以聯(lián)系京店客服反映，經(jīng)核實屬實，收費部分雙倍補償。

　　1、服務(wù)流程：客戶申請--客服核實--發(fā)起賠付--賠付完成。

　　2、服務(wù)有效期：自完成安裝后7天內(nèi)(從安裝完成后第二天0點開始計算，完成安裝時間以京店系統(tǒng)顯示時間為準(zhǔn))可申請服務(wù)。

　　3、服務(wù)說明：

　　(1)維修費、配件費等收費標(biāo)準(zhǔn)中未涉及的其他費用，參照上門服務(wù)人員出示的廠家統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)人員未出示收費標(biāo)準(zhǔn)，客戶可拒絕付費，并請及時與廠家客服咨詢。

　　(2)由于客戶自備材料導(dǎo)致的后期產(chǎn)生的質(zhì)量問題或安全問題，客戶自行負(fù)責(zé)。

　　以上是小編整理的京店自營商品的相關(guān)服務(wù)。能以足不出戶的方式拿到自己購買的商品是每個消費者的愿望，同時當(dāng)商品需要維修、配件時，有強力的后盾阻止亂收費現(xiàn)象誰又會不喜歡呢?也希望本文能幫助到小伙伴們，后續(xù)如仍有店鋪方面的疑惑歡迎來易店無憂咨詢了解。