上京店不選京店自營(yíng)商品你可能錯(cuò)過(guò)了幾個(gè)億(14)
小伙伴們有沒(méi)有幻想過(guò)免費(fèi)購(gòu)物,或是買的商品不滿意直接免單的情況?今天介紹的服務(wù)很可能讓你“夢(mèng)想成真”,只要符合一定的條件即可享受。借此,易店無(wú)憂的小編繼續(xù)和小伙伴們分享京店自營(yíng)商品的貼心服務(wù)。
一、京店自營(yíng)商品不滿意免單服務(wù)
您購(gòu)買帶有“不滿意免單”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品,如對(duì)本次服務(wù)不滿意,在服務(wù)完成后指定時(shí)間內(nèi)反饋,可獲得一次免費(fèi)服務(wù)或補(bǔ)償商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。
二、服務(wù)流程
申請(qǐng)服務(wù)-客服校驗(yàn)-發(fā)起補(bǔ)償/再次服務(wù)-補(bǔ)償完成/確認(rèn)再次服務(wù)時(shí)間
三、服務(wù)說(shuō)明
(1)如在服務(wù)過(guò)程中因工作人員未按照商品詳情頁(yè)中的服務(wù)流程操作,造成不滿意的情況,享受不滿意免單服務(wù)。
(2)如您對(duì)服務(wù)不滿意,家電清洗服務(wù)需在服務(wù)完成后7天內(nèi)反饋;手機(jī)維修服務(wù)需在服務(wù)完成后3天內(nèi)反饋;洗護(hù)服務(wù)需在服務(wù)完成后3天內(nèi)反饋。反饋時(shí)間的計(jì)算:上門服務(wù)的反饋時(shí)間是從服務(wù)完成次日零點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算,非上門服務(wù)的反饋時(shí)間是從您簽收商品次日零點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算。
(3)以下無(wú)法提供服務(wù)的情況,可聯(lián)系客服申請(qǐng)退款,但不享受不滿意免單服務(wù)。
?、僖蚯逑喘h(huán)境不能滿足或電器無(wú)法拆洗而未提供服務(wù)。
?、谝蚓S修環(huán)境無(wú)法滿足或手機(jī)無(wú)法維修而未能提供服務(wù)。
?、垡蛞挛镒陨碓驘o(wú)法洗護(hù)而未提供服務(wù)。
(4)因您的個(gè)人原因更改已約定的上門時(shí)間,出現(xiàn)未按規(guī)定時(shí)間完成服務(wù)時(shí),不享受不滿意免單服務(wù)。
(5)如遇交通管制、惡劣天氣等特殊情況,出現(xiàn)未按規(guī)定時(shí)間完成服務(wù)時(shí),不享受不滿意免單服務(wù)。
(6)非提供服務(wù)的工作人員操作問(wèn)題導(dǎo)致的商品故障或損壞,不享受不滿意免單服務(wù)。
以上是小編整理的京店自營(yíng)商品不滿意免單服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)也是為了服務(wù)于消費(fèi)者,我們也不能隨意找茬而惡意濫用服務(wù)。也希望本文能幫助到小伙伴們,后續(xù)如仍有店鋪方面的疑惑歡迎來(lái)易店無(wú)憂咨詢了解。

資深顧問(wèn)-周良建
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