上京店不選京店自營(yíng)商品你可能錯(cuò)過(guò)了幾個(gè)億(11)
今天繼續(xù)為小伙伴們盤點(diǎn)京店自營(yíng)商品的貼心服務(wù),這一期的兩個(gè)服務(wù)對(duì)于電腦愛好者和養(yǎng)魚愛好者可謂是福音了。在這兩個(gè)服務(wù)的加持下讓你買的更加安心、放心,借此,易店無(wú)憂的小編就開始今天的分享了。
一、自主裝機(jī)服務(wù)
選購(gòu)帶有“自助裝機(jī)”標(biāo)識(shí)的京店自營(yíng)商品或有自助裝機(jī)需求,可以在京店官網(wǎng)裝機(jī)大師頁(yè)面選擇組裝配件,配件支持個(gè)性化選擇或使用系統(tǒng)推薦的裝機(jī)單;選擇配件后,頁(yè)面會(huì)展示魯大師評(píng)分,供您參考;同時(shí)可提供上門安裝服務(wù),為您的選擇提供便捷性支持。
服務(wù)流程:登錄京店官網(wǎng)搜索“裝機(jī)大師”--自助裝機(jī)--選擇配件--更換配件/添加安裝服務(wù)--查看魯大師評(píng)分--成功下單。
服務(wù)說(shuō)明:
1、在京店官網(wǎng)裝機(jī)大師頁(yè)面選擇想要的機(jī)型時(shí),如需上門安裝服務(wù),請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面中的“安裝服務(wù)添加”進(jìn)行購(gòu)買,具體可咨詢裝機(jī)大師頁(yè)面客服;
2、各配件商品的質(zhì)保周期以各配件商品詳情頁(yè)展示的信息為準(zhǔn);
3、 配置評(píng)分來(lái)源于魯大師,魯大師評(píng)分及系統(tǒng)推薦的裝機(jī)單僅供參考,具體請(qǐng)以您的實(shí)際需求進(jìn)行選購(gòu)。
二、魚缸開箱無(wú)憂服務(wù)
客戶選購(gòu)有“魚缸開箱無(wú)憂”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品,如在訂單簽收后的72小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品因路途顛簸/擠壓、裝卸/轉(zhuǎn)載等過(guò)程中出現(xiàn)非客戶原因的破損或變形等損壞,可以在線提交售后申請(qǐng),并提供有效憑證,審核通過(guò)后將根據(jù)商品情況為客戶安排退換貨或補(bǔ)發(fā)商品。
服務(wù)流程:客戶在線申請(qǐng)售后--上傳有效憑證--京店審核--退貨退款、換貨或補(bǔ)發(fā)商品。
申請(qǐng)服務(wù)需提交的有效憑證:
(1)帶物流面單的包裝照片;
(2)魚缸破損細(xì)節(jié)圖(2張以上不同角度的照片)。
服務(wù)說(shuō)明:
(1)客戶需確保上傳的憑證為原圖、內(nèi)容真實(shí)有效、未經(jīng)涂改和增刪,如果相關(guān)憑證有人為修改的痕跡將被視為無(wú)效憑證,將無(wú)法提供魚缸開箱無(wú)憂服務(wù);
(2)如客戶有利用此服務(wù)牟利的行為,將取消客戶享受此服務(wù)的權(quán)益,并將影響客戶京店賬號(hào)的信譽(yù)等級(jí)。
以上是本期小編分享的京店自營(yíng)商品的貼心服務(wù)。也希望本文能幫助到需要購(gòu)買電腦以及家里有買魚缸需求的小伙伴們,后續(xù)如仍有店鋪方面的疑惑歡迎來(lái)易店無(wú)憂咨詢了解。

資深顧問(wèn)-潘迪
客服評(píng)分:





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