物美價廉是人們購物時追求的宗旨，而店家又希望自己的商品能賣一個高價這就導致兩者的初心有一些背道而馳。又鑒于各大平臺在不同的節(jié)日都會有大型促銷活動，不少店主更是想出了先提價后降價的歪腦筋讓不少消費者頭疼不已。因此京店推出了價格保護措施來應對。今天，易店無憂小編就和大伙聊聊價格保護在京店購物時的作用。

　　價格保護措施在京店購物時有兩種，一種是面對自營產品，另一種是第三方產品，略有區(qū)別但也大同小異。

　　自營產品價格保護定義：價格保護是指您在京店網(wǎng)站購物后，如同一商品出現(xiàn)降價(不包括支付方式的相關優(yōu)惠)，您可以提交價格保護申請，京店將依據(jù)以下政策贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。

　　支持價格保護的品類有家用電器、食品飲料、電腦/辦公、母嬰、手機通訊(不包含辦號卡類)、家庭清潔/紙品、數(shù)碼、個人護理、美妝護膚、醫(yī)藥保健、廚具、酒類、家裝建材、汽車用品、運動戶外、生鮮、家紡、服飾內衣、玩具樂器、家居日用、箱包皮具、家具、鐘表、鞋靴、寵物生活、禮品、圖書、珠寶首飾(不包含黃金/投資金銀品類)、文娛、工業(yè)品，其他品類均不支持價格保護服務(具體也要實際價格保護頁面顯示為準)。

　　第三方賣家商品價格保護定義：第三方賣家商品價格保護服務是指您在京店平臺購買第三方賣家銷售的、帶有“7天價保”/“15天價保”/“30天價保”/“90天價保”服務標識的商品后，在您下單后的(僅包括在線支付訂單)7天/15天/30天/90天內(從提交訂單時間開始計算168/360/720/2160小時內)，因商家調整同一商品價格，導致您購買后商品京店價發(fā)生降價，您可以申請價格保護。

　　自營產品申請流程：步驟一、點擊京店首頁右上角【我的京店】， 步驟二、點擊左側【客戶服務】-【價格保護】即可進入申請頁面，步驟三、在價保保護申請?zhí)?，點擊【申請】。

　　第三方商品申請“價格保護”路徑：您可以在京店商城電腦端“我的訂單—客戶服務—價格保護”界面或手機APP端“我的-客戶服務-價格保護”界面或申請取消訂單/退款-商品降價原因-價格保護入口或申請售后退貨頁面的價格保護入口 ，對降價的商品進行價保申請。價保申請在系統(tǒng)自動審核通過后，系統(tǒng)會提示差價返還的退款時間，差價會以原支付方式返還到您的原支付賬戶中。若申請未通過，系統(tǒng)則會顯示申請未通過的原因。

　　以上是小編梳理的京店購物時價格保護的作用。消費者面對店家是弱勢群體，但平臺推出了相應的保護措施來保護消費者，遇到類似情況即可進行維權。也希望本文能幫助到小伙伴們，后續(xù)如仍有店鋪方面的疑惑歡迎來易店無憂咨詢了解。