貓店店鋪被監(jiān)管怎么辦?
貓店店鋪監(jiān)管是貓店平臺(tái)處理違規(guī)店鋪的方式,有的時(shí)候我們會(huì)看到一些商品不能查看了,這就是該貓店店鋪被監(jiān)管了,今天小編就來(lái)講講貓店店鋪被監(jiān)管是什么意思,該怎么解決。
貓店店鋪被監(jiān)管是指在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)員的網(wǎng)店及店內(nèi)所有商品信息無(wú)法通過(guò)搜索、網(wǎng)店或商品鏈接等方式查看,一般就是賣家發(fā)布了違規(guī)的東西,被貓店查到處罰,可以在賣家中心查詢下違規(guī)記錄,看是否有被貓店處罰的商品。
店鋪被監(jiān)管主要原因和解決方法:
1. 賬號(hào)被盜也是導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管的原因之一。
2. 商品圖片和文字相同。商品的圖片和文字相同也會(huì)被懷疑重復(fù)鋪貨,尤其是虛擬的商品一定要注意。
3. 成交商品和店里描述不符。買家實(shí)際買到的商品和店里商品描述中不一致,包括圖片,文字,甚至是圖片和文字的誤導(dǎo),大家都要注意,這些都會(huì)造成店鋪監(jiān)管。
請(qǐng)查看收到的投訴,如果已經(jīng)達(dá)到三個(gè)警告,那么店鋪會(huì)被自動(dòng)監(jiān)管處理。監(jiān)管并沒(méi)有時(shí)間限制,直到其中的警告被撤銷。
只要少于三個(gè)警告,您的店鋪就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。如果您是因?yàn)槠渌蚨槐O(jiān)管店鋪,可以聯(lián)系貓店客服了解詳情。
店鋪被監(jiān)管之后,最主要的方法就是打客服電話進(jìn)行咨詢,讓客服對(duì)店鋪解封。
貓店店鋪監(jiān)管原因之一:信譽(yù)炒作,重復(fù)開(kāi)店。
解決方法:
1. 不能用同個(gè)機(jī)器(就是同個(gè)IP地址)買賣商品,甚至是同個(gè)單位的局域網(wǎng),在同個(gè)時(shí)間在線,賣類似的商品。雖然是不同電腦,但是對(duì)外有可能是同一IP。建議避免。
2. 不能在修改價(jià)格時(shí),價(jià)格差價(jià)太大,例如100元的商品,改成1元,會(huì)認(rèn)為成交價(jià)就是1元,會(huì)被理解為擾亂市場(chǎng),有炒作信用的嫌疑,會(huì)把得到的相關(guān)好評(píng)刪除。
貓店店鋪監(jiān)管原因之二:支付寶使用率不足50%。
解決方法:
1. 使用支付寶交易要達(dá)到80%以上,如果是見(jiàn)面交易或其他方式,因?yàn)闆](méi)有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄),貓店后臺(tái)記錄會(huì)認(rèn)為是信用炒作。
2. 還有一點(diǎn)很重要就是交易額跟交易筆數(shù)要成正比,例如賣數(shù)碼相機(jī)的店成交額應(yīng)該都是幾千元,記錄中不能老是幾十元,就會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)為就是支付寶交易率不足50%。
貓店店鋪監(jiān)管原因之三:虛假代理問(wèn)題,變相重復(fù)鋪貨。
例如甲會(huì)員有貨源,下面設(shè)置了乙做代理,乙將甲的產(chǎn)品上架,如果有買家丙向乙購(gòu)買寶貝,由甲直接發(fā)貨給丙,這種交易模式為假代理,此種行為定性為變相重復(fù)鋪貨,嚴(yán)重干擾網(wǎng)站正常交易。所以一些小店掌柜不知道哪違規(guī)了就被斃掉了。
解決方法:
1. 寶貝地址和發(fā)貨地址應(yīng)該是一致的,就是說(shuō)如果是代理的,是代理商替發(fā)貨的,要注意地址問(wèn)題 。
2. 要有實(shí)際商品的證明,如果無(wú)實(shí)際商品大量鋪貨就會(huì)認(rèn)為有干擾網(wǎng)站正常交易的行為 。
3. 直接從代理手里獲取的貓店助理,數(shù)據(jù)庫(kù)直接上傳的掌柜,最好做一些自己的調(diào)整,大家通用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)都不修改,自然被認(rèn)為重復(fù)鋪貨。
貓店店鋪監(jiān)管原因之四:關(guān)閉交易過(guò)多。
解決方法:不能在短期內(nèi)經(jīng)常關(guān)閉交易,例如一個(gè)月中關(guān)閉幾十個(gè),所以遇到誤拍得或搗亂得很頭疼,不過(guò)如果遇到此問(wèn)題建議直接與貓店客服聯(lián)系說(shuō)明情況,畢竟這不是掌柜自己的原因。
貓店店鋪監(jiān)管原因之五:價(jià)格定得太低。
解決方法:為了促銷或提高成交量,定的價(jià)格不能低于貓店市場(chǎng)整體價(jià),要不會(huì)被判為違背網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信交易,尤其是新手賣家,為了攢信譽(yù),不惜賠錢換信譽(yù),這樣是行不通的,還是按市場(chǎng)行情來(lái)做生意吧。
貓店店鋪監(jiān)管原因之六:貓店標(biāo)題上有不能用的字。
解決方法:
1. 如果是批發(fā)的賣家,在商品標(biāo)題或?qū)傩陨喜荒苡?ldquo;批”這個(gè)字 。或者有貓店明令禁止銷售的產(chǎn)品關(guān)鍵字,貓店內(nèi)部審核寶貝誰(shuí)知道是人工還是智能審核,不過(guò)即使是人工審核,標(biāo)題還是違規(guī),所以建議其名小心點(diǎn)。
2. 標(biāo)題上不能有“代銷”這兩個(gè)字。建議更換掉。
貓店店鋪被監(jiān)管原因之七:商品放錯(cuò)類目。
解決方法:現(xiàn)在貓店把類目分得很細(xì),好多都是新更新的,建議在放時(shí),先搜索下,看看標(biāo)準(zhǔn)的方法,以免出錯(cuò)。
貓店店鋪監(jiān)管原因之八:違反“出售禁售品懲罰規(guī)則”。
以上就是小編整理的貓店店鋪被監(jiān)管的具體原因和解決方法,關(guān)于貓店店鋪監(jiān)管大家都知道是什么意思了吧,對(duì)應(yīng)的被監(jiān)管原因也有對(duì)應(yīng)的解決方案,希望對(duì)你們有所幫助,更多電商相關(guān)知識(shí)請(qǐng)持續(xù)關(guān)注小編!

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