淘店子賬號怎么開?權(quán)限怎么設(shè)置?
做淘店客服的人,應(yīng)該對于淘店子賬號時(shí)比較熟悉的,像一家店鋪本來只有一個(gè)賬號,但卻需要多個(gè)客服,這樣就必須要用到子賬號。那么淘店子賬號應(yīng)該怎么開通呢?開通之后又怎么進(jìn)行權(quán)限設(shè)置呢?接下來就為大家詳細(xì)講解。
如何開設(shè)淘店子賬戶
01.登錄主賬號,即旺旺賬號。
02.進(jìn)入千牛阿里旺旺后,在好友列表底部找到“應(yīng)用”圖標(biāo)。
03.單擊“應(yīng)用”,您將看到管理“子帳戶權(quán)限”。
04.我們單擊子帳戶權(quán)限打開子帳戶設(shè)置頁。
05.這時(shí)我們在單擊角色管理,然后打開一個(gè)角色管理頁面。
如何設(shè)置淘店子賬號權(quán)限
在賣家中心點(diǎn)擊店面裝修管理店鋪,打開編輯面板,可以看到最右邊的聊天工具,點(diǎn)擊頂部進(jìn)行編輯。單擊服務(wù)管理,并在重定向頁面上設(shè)置子帳戶的所有方面,但記住要同步到存儲。
回到店鋪裝修頁面,在這里你可以設(shè)置是否顯示子賬號,設(shè)置好后記得保存后然后點(diǎn)擊發(fā)布,有時(shí)你會看到你的子賬號已經(jīng)登錄,淘店客服一般都有明確的分工,商家可以設(shè)置它的子賬號權(quán)限,具體操作如下:
第一步:商戶先進(jìn)入賣家中心,或登錄千牛,進(jìn)入子賬戶管理頁面。
第二步:選擇對應(yīng)的子賬號,為其取一個(gè)合適的名字,設(shè)置所需的密碼保護(hù)等信息,下面有一些不需要的,選擇忽略這里,這樣帖子所需的基本權(quán)限都是。
第三步:創(chuàng)建賬號后,會自動跳轉(zhuǎn)到首頁,然后點(diǎn)擊紅框,更改/管理子賬號的權(quán)限。
第四步:更改/管理子帳戶權(quán)限。
以上就是所有有關(guān)淘店子賬戶開通以及權(quán)限設(shè)置的步驟流程介紹。開通淘店子賬戶,是能夠?yàn)檎麄€(gè)店鋪的客服咨詢、回復(fù)率提升等等方面都有助益的,所以也希望大家能夠利用好。

資深顧問-梁坤
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