拼多多投訴有用嗎?怎么舉報(bào)拼多多商家?
在拼多多購物的時(shí)候,最最可惡的就是遇到了賣假貨的,這樣的行為真的令人感到非常的氣憤,那么肯定要對(duì)這樣的商家舉報(bào),那么拼多多怎么舉報(bào)賣假貨的,那么下面易店無憂就給大家說說拼多多投訴有用嗎?怎么舉報(bào)拼多多商家?
拼多多投訴有用嗎?
當(dāng)買家在拼多多上面購買的商品有質(zhì)量問題或者是假貨,都需要跟賣家進(jìn)行解決,所以需要提醒大家的是,先要跟賣家進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成就去投訴,正常情況下,如果是商家的責(zé)任,投訴是很有效的維權(quán)方式。
怎么舉報(bào)拼多多商家?
首先去申請(qǐng)退款,若是賣家拒絕申請(qǐng)退款,而交易尚未完成,買家可以選擇“修改退款協(xié)議”,與商家繼續(xù)協(xié)商,若賣家仍然拒絕退款,就需要聯(lián)系客服介入了,要求客服來處理。
第一步:找到退款頁面,進(jìn)去后找到對(duì)應(yīng)的交易,點(diǎn)擊查看退款詳情,點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。注意需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊哦,超時(shí)就需要重新點(diǎn)擊;
第二步:在跳出的頁面中重新填寫退款申請(qǐng),并將退款憑據(jù)上傳,然后點(diǎn)擊“ 立即申請(qǐng)退款 ”,此時(shí)可以修改退款金額;
第三步:此時(shí)您也可以繼續(xù)與賣家協(xié)商,同時(shí)關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),如果仍沒有協(xié)商一致,在超過規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”;
第四步:打開手機(jī)微信,搜索“拼多多”公眾號(hào),進(jìn)入公眾號(hào)之后,點(diǎn)擊右下角的“平臺(tái)服務(wù)”,此時(shí)我們可以看到聯(lián)系商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服;
第五步:點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”,打開與客服聊天的界面,就可以向客服咨詢反饋問題。拼多多客服投訴的電話號(hào)碼是4008822528,客服的上班時(shí)間是早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)。
拼多多投訴是無法撤銷的,所以大家在投訴的時(shí)候要注意,在確定無法協(xié)商一致并且有確切的證據(jù)的情況下再去投訴,換句話說,如果沒有到最后的步驟大家還是不要輕易投訴,畢竟對(duì)雙方都不太好。
以上的內(nèi)容就是如果在拼多多上面遇到了假貨的話,可以通過這些步驟去舉報(bào)他,假貨的售賣是侵害消費(fèi)者權(quán)益的,因此發(fā)現(xiàn)了情況就一定要反應(yīng),不能讓那些人之后繼續(xù)賺著這些不義之財(cái)。

資深顧問-李銳
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