[孫儷的雜貨鋪]淘店直播有哪些行為規(guī)范?
用火爆來(lái)形容今年的直播帶貨一點(diǎn)也不為過(guò)。在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求下,直播帶貨創(chuàng)造了發(fā)展神話,這一最新興的購(gòu)物方式也成為眼下新的風(fēng)口。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,僅今年一季度,全國(guó)電商直播就超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng)。那么下面易店無(wú)憂就給大家說(shuō)說(shuō)孫儷的雜貨鋪淘店直播有哪些行為規(guī)范?
孫儷的雜貨鋪淘店直播有哪些行為規(guī)范?
一、平臺(tái)對(duì)于內(nèi)容的要求規(guī)范
這些內(nèi)容要求規(guī)范主播和用戶都需要去遵守。如若違反,平臺(tái)會(huì)根據(jù)情節(jié)輕重去判定,給賬號(hào)七天、三十天或者永久禁言亦或是封號(hào)的處理。
二、淘店直播發(fā)布審核規(guī)范
1.直播預(yù)告也會(huì)違規(guī)
違規(guī)后帶來(lái)的影響是大家最關(guān)心的浮現(xiàn)權(quán),也就是公域流量。
預(yù)告從創(chuàng)建到完成會(huì)有兩次審核,一次是在發(fā)布進(jìn)行過(guò)程中,也就是你編輯的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)對(duì)你編輯的內(nèi)容進(jìn)行違禁詞的校驗(yàn),例如秒殺,限時(shí),當(dāng)出現(xiàn)這類違禁詞時(shí),系統(tǒng)不會(huì)讓你成功發(fā)布,同時(shí)告訴你你的標(biāo)題或者你的簡(jiǎn)介框中涵蓋了違禁詞,要修改合規(guī)后才能順利發(fā)布。
2.預(yù)告創(chuàng)建完成后會(huì)進(jìn)行二次審核
二次審核主要審核封面是否合規(guī),以及封面和標(biāo)題的內(nèi)容是否一致。
封面圖包括一張1∶1和一張16∶9的圖片,這些圖片不能出現(xiàn)文字、拼接、logo、大面積的黑色、邊框、沒(méi)有版權(quán)的信息。
根據(jù)新出的規(guī)定,二道審核這里,有浮現(xiàn)權(quán)的賬號(hào)是免審的,統(tǒng)一顯示待審核,是可以直接開(kāi)播的,但免審不代表沒(méi)有要求,在開(kāi)播之后如果發(fā)現(xiàn)你的直播有問(wèn)題,同樣會(huì)取消你本場(chǎng)的浮現(xiàn)權(quán)。
有浮現(xiàn)權(quán)的商家,想在手淘首頁(yè)頻道有展現(xiàn)的話,預(yù)告必須在前一天的十六點(diǎn)去發(fā)布。
沒(méi)有浮現(xiàn)權(quán)的商家,預(yù)告狀態(tài)只有顯示已通過(guò),開(kāi)播才會(huì)有浮現(xiàn)權(quán),如果你沒(méi)有通過(guò)那么就會(huì)顯示已拒絕。
即便預(yù)告通過(guò)了審核,一旦直播過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)直播內(nèi)容有問(wèn)題,不合規(guī),一樣會(huì)中斷浮現(xiàn)權(quán)。
二道審核中不合規(guī)的情況一周內(nèi)超過(guò)七次的話賬號(hào)也是會(huì)被處罰,有浮現(xiàn)權(quán)的停浮現(xiàn)權(quán),沒(méi)浮現(xiàn)權(quán)的停直播權(quán),處罰周期是七天。
三、淘店直播違規(guī)類型
下面講的這些一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)對(duì)你的賬號(hào)進(jìn)行扣分處理,不同的累計(jì)扣分對(duì)應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的,這些處罰會(huì)比較嚴(yán)重。
違規(guī)類型一
1.違背承諾,這里的承諾包括口頭和書面,比如活動(dòng)、贈(zèng)品、獎(jiǎng)勵(lì)等等,但凡承諾出去,沒(méi)有執(zhí)行兌現(xiàn)的都屬于此類違規(guī)。
2.擾亂平臺(tái)秩序,這里指的是刷單、炒作、數(shù)據(jù)造假,作弊等不公平競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)作。
3.泄露他人信息。他人信息不僅包括真實(shí)姓名、電話號(hào)碼、家庭住址等固定信息,還有一些隱私性的,比如生理、心理缺陷、財(cái)產(chǎn)狀況、社會(huì)關(guān)系等等,但凡是跟他人有關(guān)的信息都涵蓋在內(nèi)。
4.不當(dāng)使用他人權(quán)利,不可以抄襲侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不可以損害他人的利益,不能偽裝他人頭像、昵稱,損害他人合法權(quán)益。
5.騷擾他人,包括但不限于人身攻擊。
6.直播信息與入駐信息不符,主要針對(duì)達(dá)人主播,包括入駐信息為虛假信息、主播賬戶轉(zhuǎn)借他人使用、直播間非主播本人鏡頭持續(xù)三十分鐘以上。
7.發(fā)布淘店直播平臺(tái)不允許發(fā)布的信息,包括禁播類目和文章開(kāi)頭提到的內(nèi)容規(guī)范里的行為,及未經(jīng)許可不得擅自利用平臺(tái)進(jìn)行傳媒業(yè)務(wù)。
違規(guī)類型二
1.發(fā)布危害信息,敏感信息指的是有關(guān)違反反對(duì)法律政策、國(guó)家領(lǐng)土主權(quán)、影響民族團(tuán)結(jié)、宗教等信息,淫穢色情中,穿著和言行都需要注意。
2.濫發(fā)信息,不實(shí)信息是說(shuō)我們?cè)谥辈ブ型茝V的內(nèi)容和實(shí)際信息不符,存在不實(shí)、夸大、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,偽造活動(dòng)就是去蹭熱點(diǎn),像聚劃算、大促節(jié)點(diǎn),沒(méi)有的活動(dòng)不要自己捏造,垃圾信息就是指廣告類的沒(méi)用的東西刷屏。
3.易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的行為,指的是我們不能脫離平臺(tái)的交易路徑,比如,引導(dǎo)線下交易、其他支付平臺(tái)等等。
4.違規(guī)推廣,就是不能在平臺(tái)中出售假貨,不能違背阿里媽媽確認(rèn)的備案合作信息進(jìn)行違規(guī)推廣,不能私下向用戶收取費(fèi)用等。
四、違規(guī)扣分處罰標(biāo)準(zhǔn)
1.每一個(gè)違規(guī)行為都有對(duì)應(yīng)的扣分分值
平臺(tái)要求很嚴(yán)格但是同時(shí)也會(huì)給大家改錯(cuò)的機(jī)會(huì),每個(gè)賬號(hào)上一年度的違規(guī)扣分都會(huì)在次年1月1日的0時(shí)清零。
2.不同扣分分值對(duì)應(yīng)的處罰方式的含義
平臺(tái)的規(guī)則到這里就講完了,雖然規(guī)則很枯燥但是一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),畢竟,不懂規(guī)則一定做不好直播
孫儷的雜貨鋪淘店直播有哪些行為規(guī)范?有了這些標(biāo)準(zhǔn),希望直播帶貨能夠在規(guī)范的跑道上,持續(xù)健康高速前行,“跑掉”直播行業(yè)亂象,跑出品牌成長(zhǎng)、主播個(gè)人品牌、直播帶貨內(nèi)容化的新路徑,讓風(fēng)口能更久在線。
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