阿里旺旺是阿店推出的免費網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件，并且也是淘店網(wǎng)唯一承認的交流平臺，在阿里旺旺交流的信息可以作為交易的憑證，是廣大買家賣家都認可的一個溝通工具，不過有些用戶在使用阿里旺旺的過程中發(fā)現(xiàn)登錄不上，那么下面易店無憂就給大家說說旺旺登錄不了是什么原因?該怎么處理？

旺旺登錄不了是什么原因?

一、賬號密碼錯誤

若登錄淘店旺旺賬號時出現(xiàn)提示賬號密碼錯誤的情況，需要根據(jù)自己所填寫的支付寶、郵箱、身份證號碼等信息進行找回，然后再嘗試登錄是否成功。

二、網(wǎng)絡(luò)波動

若出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)波動的情況，網(wǎng)頁無法打開，也是無法進行登錄。需要先檢測網(wǎng)絡(luò)運行情況是否正常，解決以后再進行登錄操作。

三、安全問題

若出現(xiàn)異地登錄的情況，淘店系統(tǒng)會認定為賬號存在風(fēng)險情況，無法進行登錄。需要修改密碼或者解除安全限制才能進行登錄。

四、違規(guī)情況

若店鋪商家發(fā)布的一些假冒偽劣或禁品，根據(jù)不同的違規(guī)情況，會被凍結(jié)賬號登錄。所以通過咨詢淘店人工客服的方式查詢具體的違規(guī)情況或者處罰的時間進行處理解決。

五、店鋪封禁

若出現(xiàn)店鋪嚴重違規(guī)扣除48分的情況，店鋪將會被淘店平臺永久封禁，其賣家的賬號無法進行使用。如果還需要進行開店的情況，只能選擇使用其他賬號進行店鋪的注冊。

旺旺無法登陸處理方法

1、應(yīng)急辦法：關(guān)機重新啟動;

2、機器進行更新整理，旺旺升級的話，就趕緊查一查，如果需要，就升級;

3、檢查網(wǎng)絡(luò)登錄情況，是否設(shè)置了拒絕旺旺登錄的設(shè)置限制，是否網(wǎng)絡(luò)根本無法連接?

4、系統(tǒng)是否需要重新恢復(fù)，恢復(fù)到你原來正常的節(jié)點。

5、如果您使用的是vista或windows7的操作系統(tǒng)，您需要先關(guān)閉UAC權(quán)限(用戶帳戶控制權(quán)限)后重新安裝阿里旺旺再試一下。這是因為這兩個操作系統(tǒng)權(quán)限控制比較嚴格，所以容易引起旺旺的一些組件注冊失敗，造成客戶旺旺無法安裝。

6、請檢查一下您下載的阿里旺旺安裝包是否完整，如2010版阿里旺旺安裝包大小是17.9M。如果大小不符合建議您重新下載。

7、如果您安裝了防火墻和殺毒軟件，有可能是它們正在保護您的電腦。請您退出防火墻和殺毒軟件后重新下載并安裝阿里旺旺。

8、安裝文件夾有問題。建議您可以換路徑重新安裝阿里旺旺試一下，記得保存聊天記錄哦。

以上就是對于：“旺旺登錄不了是什么原因?該怎么處理?”內(nèi)容介紹，在無法進行旺旺登錄的情況下可以及時聯(lián)系到淘店客服進行解答，以免影響到店鋪的正常運營。想了解更多熱門電商問題，獲取更多電商知識嗎?歡迎持續(xù)關(guān)注幕易店無憂。