淘店打假是什么意思?打假師投訴賣家有哪些理由?
隨著人們法治意識的不斷增強以及互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,由互聯(lián)網(wǎng)引起的一些糾紛日漸增多,其中尤為明顯的莫過于網(wǎng)絡購物糾紛,如淘店、京店等網(wǎng)絡購物平臺所引起的產品糾紛等,有的雖訴訟標的不大,但是卻充斥著很多基層法院以及互聯(lián)網(wǎng)法院的民庭,而在這諸多訴訟糾紛中,知假買假的職業(yè)打假人所提起的訴訟在法院裁判時卻存在著很明顯的地區(qū)差異性。那么下面易店無憂就給大家說說淘店打假是什么意思?打假師投訴賣家有哪些理由?
淘店打假是什么意思
其實淘店打假這是對淘店假貨打擊的一個總稱,不僅包括我們所說的假貨,還包括商家的盲目,虛假廣告、不實宣傳、違反規(guī)則的各種行為,都被列入打假的行列之中。如果說一旦發(fā)現(xiàn)商家有假貨或者是違規(guī)產品,那么打假人就會,要求商家賠付,因為商家賠付的是比較多的,所以在做這方面的情況下,可以賺到一定的錢。比如說,我在淘店上買了一個化妝品,但是這個化妝品不僅質量與他描述的不符,而且發(fā)過來的貨物,我就連品牌都是假冒偽劣。這個時候我們就可以進行打假,要求商家對我們所承受的損失進行賠付。這整個過程就可以被稱為是一個打假的過程。
再詳細一點說,像一些高仿、山寨貨,這些我都是我們經常聽說的假貨,淘店的打假會對這些產品進行打擊。另外淘店的打,打假也會有處罰規(guī)則。如果店鋪屢教不改,情節(jié)嚴重的話會對店鋪進行屏蔽處罰,并且扣除店鋪的積分,并且如果這個扣分達到48分,那么店鋪將面臨的就是被凍結的危險。
另外打假主要會從以下主要維度中進行,首先就是那些比較著名的品牌,像一些首飾包包之類的大牌,會是打假的主要方面。其次是向一些重點的地區(qū),比如說我們經常,在微博上刷到的,福建的莆田的假鞋,這個是相當出名啦,想不打都難。另外就是,根據(jù)你產品的,標題關鍵詞進行判斷,需要產品與品牌匹配。還有就是一些,過低價格的產品,也受到了打假的重點關注。此外就是我們產品圖片上的一些logo,如果說你隨便加的話,可能就已經被加入了打假的行列。另外打假還會從客戶評價、產品屬性等等方面進行檢驗。另外就是,我們以上所說的,自己購買,然后驗證產品的真假。
打假師投訴賣家有哪些理由?
1.投訴售假。這個也是職業(yè)打假師常用的方法。他們會搜品牌詞,然后去找一些價格嚴重偏離原價的產品,然后去進行購買,進而投訴。
2.非極限詞的違禁詞。有一些類目,在主圖、標題、詳情頁里很多字眼是不能用。比如:國家級、世界級、唯一、首個、首選、最好、最高、最低、最、最具、最便宜等等,這些也是職業(yè)差評師主要關注的點,所以這些字眼我們不要用。
3.因為質量問題進行投訴?,F(xiàn)在質量問題是淘店最關系的問題之一。所以關于質量問題的退款對于我們店鋪的權重影響是非常大的。所以很多時候,這也是職業(yè)打假師主要關注的點。
4.盜圖投訴?,F(xiàn)在很多賣家,尤其是中小賣家,因為自己的能力及經濟的問題,存在盜用其他店鋪圖片的問題。所以這類店鋪也成為了職業(yè)打假師特別關注的點。
5.差評威脅。這個是最沒有技術含量的方法,但是還是經常會有賣家發(fā)現(xiàn)評論突然有洋洋灑灑的幾百字的差評,買家收到貨了,說不是很滿意,但不愿退貨,就是要給予補償,就是退一部分款,否則就要評價。
淘店打假是什么意思?淘店打假師在電商行業(yè)已經成為了流氓的代名詞,淘店賣家們對此也防不勝防,有時候也很難規(guī)避職業(yè)打假人。其實淘店賣家想免受淘店打假師的騷擾,最好的方法還是對關注淘店規(guī)則,以及國家出臺的關于電子商務方面的法律法規(guī),然后誠信經營。

資深顧問-劉丁槐
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